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Actie Ja Nee
aVerwijder de tonercartridge van de ontbrekende kleur.
bVerwijder de beeldverwerkingskit.
Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Stel de beeldverwer-
kingskit niet bloot aan direct licht. Langdurige blootstelling aan
licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden.
Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Raak de fotoconduc-
tortrommel onder de beeldverwerkingskit niet aan. Dit kan de
afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen.
cVerwijder de developer-eenheid van de ontbrekende kleur en
plaats deze weer terug.
dPlaats de beeldverwerkingskit.
ePlaats de tonercartridge.
fDruk het document af.
Ontbreken sommige kleuren op afdrukken?
Contact klantenon-
dersteuning.
Het probleem is
opgelost.
Vlekkerige afdruk en stippen
Opmerking: Druk voordat u het probleem gaat oplossen de testpagina's voor de afdrukkwaliteit af. Navigeer
met behulp van het bedieningspaneel naar Instellingen > > Testpagina's voor afdrukkwaliteit afdrukken.
Voor printermodellen zonder touchscreen drukt u op om door de instellingen te navigeren.
Actie Ja Nee
Stap 1
Controleer de printer op lekkage van toners.
Zit er geen lekkage van toners in de printer?
Ga naar stap 2. Contact klantenon-
dersteuning.
Stap 2
aBlader op het bedieningspaneel naar:
Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort
bControleer of het papierformaat en -type overeenkomt met het
papier dat u hebt geplaatst.
Opmerking: Zorg ervoor dat het papier geen structuur of ruwe
afwerking heeft.
Komen de instellingen overeen?
Ga naar stap 4. Ga naar stap 3.
Problemen oplossen 128
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