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Actie Ja Nee
Stap 9
aVoeg meer printergeheugen toe.
bDruk het document af.
Is de printer langzaam met afdrukken?
Contact klantenon-
dersteuning.
Het probleem is
opgelost.
Afdruktaken worden niet afgedrukt
Actie Ja Nee
Stap 1
aOpen vanuit het document dat u wilt afdrukken het dialoogvenster
Afdrukken en controleer of u de juiste printer hebt geselecteerd.
bDruk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 2.
Stap 2
aControleer of de printer is ingeschakeld.
bLos de foutberichten die op de display verschijnen op.
cDruk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 3.
Stap 3
aControleer of de poorten werken en of de kabels stevig zijn aange-
sloten op de computer en de printer.
Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de
printer voor meer informatie.
bDruk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 4.
Stap 4
aSchakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na
ongeveer 10 seconden weer in.
bDruk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 5.
Stap 5
aVerwijder het printerstuurprogramma en installeer het opnieuw.
bDruk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Het probleem is
opgelost.
Contact klantenon-
dersteuning.
Problemen oplossen 144
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