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De kopieerfunctie reageert niet
Actie Ja Nee
Stap 1
Controleer of er een fout- of statusbericht op het display wordt
weergegeven.
Wordt er een fout- of statusbericht weergegeven?
Wis het fout- of status-
bericht.
Ga naar stap 2.
Stap 2
Controleer of het netsnoer is aangesloten op de printer en een geaard
stopcontact.
Is het netsnoer aangesloten op de printer en een geaard stopcontact?
Ga naar stap 3. Sluit het netsnoer aan
op de printer en op
een geaard
stopcontact.
Stap 3
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden
weer in.
Worden Zelftest wordt uitgevoerd en Gereed weerge-
geven?
Het probleem is
opgelost.
Contact klantenon-
dersteuningaan als u
nog meer pagina's wilt
scannen.
Documenten of foto's worden worden gedeeltelijk gekopieerd
Actie Ja Nee
Stap 1
Controleer of het document of de foto op de juiste manier is geplaatst.
Zorg dat het document of de foto linksboven op de glasplaat is
geplaatst, met de bedrukte zijde naar beneden.
Is het document of de foto correct ingevoerd?
Ga naar stap 2. Plaats het document
of de foto met de
afdrukzijde naar
beneden in de linker-
bovenhoek van de
glasplaat.
Stap 2
Controleer of de instelling voor papierformaat overeenkomt met de
grootte van het papier dat in de lade is geplaatst.
Controleer de instelling voor papiergrootte in het menu Papier.
Komt de instelling voor papierformaat overeen met de grootte van het
papier in de lade?
Ga naar stap 3. Verander de instelling
voor papiergrootte
zodat deze
overeenkomt met de
grootte van het papier
dat in de lade is
geplaatst of plaats
papier in de lade die
overeenkomt met de
instelling voor papier-
grootte.
Stap 3
aHet papierformaat opgeven. Geef het papierformaat op via
Voorkeursinstellingen voor afdrukken of het afdrukdialoogvenster,
aankelijk van het besturingssysteem.
bVerzend de afdruktaak opnieuw.
Worden kopieën goed afgedrukt?
Het probleem is
opgelost.
Contact klantenon-
dersteuningaan als u
nog meer pagina's wilt
scannen.
Problemen oplossen 279
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