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Other Issues
-157-
Troubleshooting
7
Image Quality Issues
Memo
zIf the following information does not solve your trouble, contact your dealer.
Symptom Point to check Remedy Reference
Vertical white lines
appear.
The LED heads are dirty. Wipe the LED heads with a soft
tissue paper.
P.170
The toner is low. Replace the toner cartridge. P.165
Foreign material may be present
on the image drum.
Replace the image drum. P.166
The image drum is not installed
properly.
Install the image drum properly. P.166
The ADF document glass is dirty. Clean the ADF document glass. P.168
Printed images are
fading vertically.
The LED heads are dirty. Wipe the LED heads with soft
tissue paper.
P.170
The toner is low. Replace the toner cartridge. P.165
The paper is unsuitable. Use supported paper. -
Printed images are light. The toner cartridge is not installed
properly.
Install the toner cartridge properly. P.165
The toner is low. Replace the toner cartridge. P.165
The paper is moist. Use paper stored under proper
temperature and humidity
conditions.
P. 3 5
The paper is unsuitable. Use supported paper. -
The paper is unsuitable.
The settings of media type and
width are incorrect.
Press the <SETTING> key and
select [Paper Setup] > the paper
tray you are using, and then select
the proper values for [Media
Type] and [Media Weight]. Or,
select the thicker values for
[Media Weight].
P. 4 0
The paper is recycled. Press the <SETTING> key and
select [Paper Setup] > the paper
tray you are using, and then select
the thicker values for [Media
Weight].
P. 4 0
Yellow and green are used in the
original document.
If the original data was
transmitted, ask the sender to
change the color of the original
document to black and white.
-
Printed images are
partially faded. White
spots and lines appear.
The paper is too moist or dry. Use paper stored under proper
temperature and humidity
conditions.
P. 3 5
Vertical lines appear. The image drum is damaged. Replace the image drum. P.166
The toner is low. Replace the toner cartridge. P.165
The document glass and paper
feed roller of the ADF are dirty.
Clean the document glass and
paper feed roller.
P.168
… 157 …

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