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Actie Ja Nee
Stap 3
aControleer of het ingevoerde papier wordt ondersteund.
Opmerking: Als het papier niet wordt ondersteund, plaats dan
een ondersteund papier.
bDruk het document af.
Is de afdruk schuin of scheef?
Contact klantenon-
dersteuning.
Het probleem is
opgelost.
Een zwarte pagina's
Opmerking: Druk voordat u het probleem gaat oplossen de testpagina's voor de afdrukkwaliteit af. Navigeer
met behulp van het bedieningspaneel naar Instellingen > Problemen oplossen > Testpagina's vo or
afdrukkwaliteit. Voor printermodellen zonder aanraakscherm drukt u op om door de instellingen te
navigeren.
Actie Ja Nee
Stap 1
aControleer of de printer een originele en ondersteunde tonercar-
tridge gebruikt.
Opmerking: Als de tonercartridge niet wordt ondersteund,
installeer dan een ondersteunde cartridge.
bDruk het document af.
Drukt de printer een zwarte pagina's af?
Ga naar stap 2. Het probleem is
opgelost.
Stap 2
aVerwijder de beeldverwerkingseenheid en plaats deze vervolgens
opnieuw.
Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De beeldverwerkings-
eenheid mag niet langer dan tien minuten worden blootgesteld
aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen
met de afdrukkwaliteit leiden.
Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Raak de fotoconduc-
tortrommel onder de beeldverwerkingskit niet aan. Dit kan de
afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen.
bDruk het document af.
Drukt de printer een zwarte pagina's af?
Ga naar stap 3. Het probleem is
opgelost.
Problemen oplossen 116
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