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Actie Ja Nee
Stap 2
Verlaag de faxtransmissiesnelheid voor binnenkomende faxen.
aRaak in het startscherm Instellingen > Fax > Analoge faxinstel-
lingen > Faxontvangstinstellingen > Admin bedieningsele-
menten > Max. snelheid aan.
bSelecteer een lagere overdrachtsnelheid.
Is de faxafdrukkwaliteit in orde?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 3.
Stap 3
Vervang de tonercartridge.
Raadpleeg de instructies bij de supply voor meer informatie.
Is de faxafdrukkwaliteit in orde?
Het probleem is
opgelost.
Contact klantenon-
dersteuning.
Problemen met scannen
Kan niet vanaf een computer scannen
Actie Ja Nee
Stap 1
aSchakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien
seconden weer in.
bVerzend de scantaak opnieuw.
Kunt u de scantaak verzenden?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 2.
Stap 2
aZorg ervoor dat de kabels tussen de printer en afdrukserver goed
zijn bevestigd.
Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de
printer voor meer informatie.
bVerzend de scantaak opnieuw.
Kunt u de scantaak verzenden?
Het probleem is
opgelost.
Contact klantenon-
dersteuning.
Gedeeltelijke kopieën van document of foto
Actie Ja Nee
Stap 1
aZorg ervoor dat het document of de foto met de bedrukte zijde
naar beneden in de linkerbovenhoek van de glasplaat is geplaatst.
bKopieer het document of de foto.
Is het document of de foto juist gekopieerd?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 2.
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