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FAQs
Ik kan niet afdrukken vanaf mijn computer.
Controleer het volgende:
Staat het apparaat aan?
Is het netsnoer aangesloten? Als dit niet het geval
is, zet de HOOFD SCHAK. uit en steek de stekker
in een stopcontact.
Is de netwerkkabel aangesloten? Als deze niet is
aangesloten, sluit hem dan aan op de
netwerkaansluiting.
Is de toner of het papier op?
Is het ingestelde aantal pagina's groter dan de
maximaal toelaatbare waarde voor de specifieke
afdeling of gebruiker?
Als het probleem blij optreden na het
voornoemde te hebben gecontroleerd, raadpleeg
dan de volgende handleiding of neem contact op
met uw beheerder:
& Soware probleemoplossing handleiding
(PDF): “Hoofdstuk 3: PROBLEEMOPLOSSING VOOR
HET AFDRUKKEN” of “Hoofdstuk 6:
PROBLEEMOPLOSSING VOOR
NETWERKVERBINDINGEN”
Clientsoware
"Er zijn geen apparaten in je netwerk
herkend. (Devices are not discovered in
your network)" verschijnt tijdens het
installeren van het printerstuurprogramma
Als dit apparaat niet tijdens de installatie van de
printerdriver wordt herkend op het netwerk, dan
verschijnt het onderstaande bericht. Raadpleeg de
volgende handleiding:
& Soware Installation Guide (PDF): “Hoofdstuk
3: PRINTERSTUURPROGRAMMA'S INSTALLEREN
VOOR WINDOWS ” - “De printerstuurprogramma's
installeren”
Ik kan geen printerstuurprogramma of
andere soware installeren.
Ga als volgt te werk en probeer vervolgens
opnieuw te installeren.
Verwijder alle bestaande
printerstuurprogrammas.
Sluit achtergrond soware zoals antivirus
programma's.
Meld u aan bij Windows met een account die
installatie, zoals voor beheerders mogelijk
maakt.
Kan ik gegevens in CSV-bestand registreren
in het adresboek?
Ja. U kunt ze registreren via Adresboekviewer of
TopAccess. Raadpleeg de volgende handleiding:
& Help-menu van Adresboekviewer
& TopAccess Guide (PDF): “Hoofdstuk 8:
[Administratie (Administration)] tabpagina” -
“[Onderhoud (Maintenance)] How to Set and How
to Operate”, “Importing and exporting”
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