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De printer reageert niet
Actie Ja Nee
Stap 1
Controleer of het netsnoer op het stopcontact is aangesloten.
LET OP: RISICO OP LETSEL: Om het risico op elektrische
schokken of brand te voorkomen, moet u het netsnoer rechtstreeks
aansluiten op een geaard stopcontact dat zich dicht in de buurt van
het product bevindt en dat gemakkelijk toegankelijk is.
Reageert de printer?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 2.
Stap 2
Controleer of het stopcontact is uitgeschakeld met behulp van een
schakelaar of stroomonderbreker.
Is het stopcontact uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of
stroomonderbreker?
Schakel de
schakelaar in of reset
de stroomonder-
breker.
Ga naar stap 3.
Stap 3
Controleer of de printer is ingeschakeld.
Is de printer ingeschakeld?
Ga naar stap 4. Zet de printer aan.
Stap 4
Controleer of de printer in de slaap- of sluimerstand staat.
Staat de printer in de slaap- of sluimerstand?
Druk op de knop
Aan/uit om de printer
aan te zetten.
Ga naar stap 5.
Stap 5
Controleer of de kabels waarmee de printer is aangesloten op de
computer in de correcte poorten zitten.
Zitten de kabels in de correcte poorten?
Ga naar stap 6. Plaats de kabels in de
correcte poorten.
Stap 6
Schakel de printer uit, installeer de hardwareopties en schakel de
printer in.
Raadpleeg de meegeleverde documentatie van de printer voor meer
informatie.
Reageert de printer?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 7.
Stap 7
Installeer het correcte printerstuurprogramma.
Reageert de printer?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 8.
Stap 8
Schakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na ongeveer
10 seconden weer in.
Reageert de printer?
Het probleem is
opgelost.
Contact klantenon-
dersteuning.
Problemen oplossen 145
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