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Beheben von Druckerproblemen
Druckerprobleme
Druckaufträge werden nicht gedruckt
Aktion Ja Nein
Schritt 1
aÖnen Sie über das zu druckende Dokument das Dialogfeld
"Drucken" und überprüfen Sie, ob der richtige Drucker ausgewählt
wurde.
Hinweis: Falls der Drucker nicht als Standarddrucker konfiguriert
ist, muss der Drucker für jedes zu druckende Dokument
ausgewählt werden.
bSenden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Aufträge gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Schritt 2
aÜberprüfen Sie, ob der Drucker angeschlossen und eingeschaltet
ist und ob Bereit auf dem Druckerdisplay angezeigt wird.
bSenden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Aufträge gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Schritt 3
Wenn auf dem Druckerdisplay eine Fehlermeldung angezeigt wird,
löschen Sie die Meldung.
Hinweis: Der Drucker setzt den Druckvorgang fort, nachdem die
Meldung gelöscht wurde.
Werden die Aufträge gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 4.
Schritt 4
aÜberprüfen Sie, ob die Anschlüsse (serieller Anschluss, USB- oder
Ethernet-Anschluss) funktionsfähig sind und ob die Kabel
ordnungsgemäß an den Computer und den Drucker
angeschlossen sind.
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie in dem im
Lieferumfang des Druckers enthaltenen Installationshandbuch.
bSenden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Aufträge gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 5.
Schritt 5
aSchalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang
und schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
bSenden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Aufträge gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 6.
Fehlerbehebung 163
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toshiba-e-studio385p

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  • nach austausch der toner-Kartusche druckt der Drucker trotzdem nicht.
    Fehlermeldung "ungültige Werkskonfiguration"
    Was kann ich tun, damit er wieder druckt? Eingereicht am 7-10-2024 08:21

    Antworten Frage melden

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