Bedienungsanleitung Toshiba Satellite A300D (Seite 160 von 220) (Deutsch)

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9-2 Benutzerhandbuch

A300/A300D

Erste Überprüfung im Fehlerfall

Ziehen Sie zunächst die einfachste Lösung in Betracht. Die hier genannten

Punkte sind leicht zu überprüfen; trotzdem können sie zu scheinbar

ernsten Problemen führen.

■ Achten Sie darauf, dass vor dem Einschalten des Computers alle

Peripheriegeräte eingeschaltet sind. Dazu gehören z. B. Ihr Drucker sowie

alle anderen angeschlossenen externen Geräte, die Sie verwenden.

■ Schalten Sie den Computer aus, bevor Sie ein externes Gerät

anschließen. Wenn Sie den Computer wieder einschalten, erkennt er

das neue Gerät.

■ Überprüfen Sie, ob im Setup-Programm alle Optionen richtig

eingestellt sind.

■ Überprüfen Sie alle Kabel. Sind sie richtig und fest angeschlossen?

Lockere Kabelverbindungen können zu Signalfehlern führen.

■ Überprüfen Sie alle Kabel auf lose Drähte und alle Anschlüsse auf lose

Anschlussstifte.

■ Überprüfen Sie, ob die Diskette korrekt eingelegt und der

Schreibschutz korrekt eingestellt ist.

Notieren Sie Ihre Beobachtungen in einem Fehlerbericht. Mithilfe dieses

Berichts können Sie dem Händler die Probleme beschreiben. Wenn ein

Problem erneut auftritt, können Sie das Problem mithilfe dieses Protokolls

schneller bestimmen.

Problem analysieren

Manchmal gibt das System Hinweise, die Ihnen bei der Identifikation des

Problems helfen. Beachten Sie bei der Fehlersuche die folgenden Fragen:

■ Welche Systemkomponente arbeitet nicht einwandfrei: Tastatur,

Diskettenlaufwerk, Festplattenlaufwerk, Drucker, Bildschirm? Jede

fehlerhafte Systemkomponente zeigt ein bestimmtes Symptom.

■ Ist das Betriebssystem richtig konfiguriert? Überprüfen Sie die

Konfigurationsoptionen.

■ Was erscheint auf dem Bildschirm? Werden auf dem Bildschirm

Meldungen oder unverständliche Zeichen angezeigt? Drucken Sie die

Bildschirmanzeige aus, wenn Sie einen Drucker angeschlossen haben.

Schlagen Sie die Meldungen in der Dokumentation zur Software und

zum Betriebssystem nach. Überprüfen Sie, ob alle Verbindungskabel

richtig und fest angeschlossen sind. Lockere Kabel können zu

fehlerhaften oder unterbrochenen Signalen führen.

■ Leuchten LEDs auf? Welche? Welche Farbe haben sie? Leuchten sie

ständig oder blinken sie? Notieren Sie, was Sie sehen.

Machen Sie sich Notizen über Ihre Beobachtungen, so dass Sie sie Ihrem

Händler beschreiben können.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Toshiba Satellite A300D Seite 160

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