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9-2 Gebruikershandleiding
Satellite A500/A500D
Algemene controlepunten
Kies altijd eerst de eenvoudigste oplossing. De punten in deze lijst zijn
eenvoudig te controleren maar kunnen schijnbaar ernstige problemen
veroorzaken:
Zorg ervoor dat u alle randapparatuur aansluit voordat u de computer
aanzet. Hiertoe behoren ook de printer en alle externe apparatuur
waarvan u gebruik maakt.
Schakel de computer uit voordat u een extern apparaat aansluit; als u
de computer weer aan zet, zal het nieuwe apparaat worden herkend.
Controleer of alle optionele accessoires correct zijn geconfigureerd in het
setup-programma van de computer en of alle vereiste stuurprogramma’s
geladen zijn (raadpleeg de documentatie bij de optionele accessoires
voor meer informatie over installatie en configuratie).
Controleer of alle kabels op de juiste manier zijn aangesloten en stevig
vastzitten. Loszittende kabels kunnen signaalfouten veroorzaken.
Controleer alle verbindingskabels op losse draden en alle connectoren
op losse pinnen.
Controleer of een eventuele diskette, CD, DVD of BD correct is geplaatst.
Maak uitgebreide notities van uw bevindingen en bewaar deze in een
permament foutenlogboek. Hierdoor kunt u gemakkelijker aan uw verkoper,
leverancier of servicemedewerker uitleggen wat de problemen zijn. Als er
zich nogmaals een probleem voordoet, kunt u dit probleem aan de hand
van dit logboek sneller identificeren.
Het probleem analyseren
Soms geeft de computer aanwijzingen aan de hand waarvan u kunt bepalen
wat er aan de hand is. Houd daarom de volgende vragen in gedachten:
Welk deel van de computer werkt niet naar behoren: toetsenbord,
vaste schijf, optisch station, beeldscherm, touchpad,
touchpadbesturingsknoppen. Elk apparaat vertoont andere symptomen.
Controleer de apparaten in het besturingssysteem om na te gaan of de
configuratie juist is ingesteld.
Wat is er op het beeldscherm te zien? Zijn er berichten, of tekens in
willekeurige volgorde? Als u een printer hebt aangesloten, maakt u een
schermafdruk met de toets PRTSC en zoekt u zo mogelijk de berichten
op in de documentatie bij de computer, de software of het
besturingssysteem.
Controleer of alle kabels goed en stevig vastzitten, aangezien
loszittende kabels foutieve of onderbroken signalen kunnen
veroorzaken.
Branden er lampjes? Zo ja, welke en in welke kleur en branden ze
doorlopend of knipperend? Noteer wat u ziet.
Hoort u pieptonen? Zo ja, hoeveel, zijn ze lang of kort en zijn ze hoog of
laag? Maakt de computer daarbij ongebruikelijke geluiden? Noteer wat
u hoort.
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Toshiba Satellite A500 Bedienungsanleitung - Deutsch - 266 seiten

Toshiba Satellite A500 Bedienungsanleitung - Englisch - 248 seiten


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