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User’s Manual EN-8
STOR.E CANVIO 2.5"
The drive gives me a “Device cannot start.”
A: Two possible reasons. It is either a power problem and you should
check the connections, or the drive has a malfunction and requires
service.
I cannot see my drive in “My Computer”, but it does appear in the Device
Manager.
A: Follow these instructions:
1. Right-click “My Computer”.
2. Select “Manage” in the pop-up menu.
3. Select “Disk Management”.
You should see a list of available storage devices.
4. Check whether your drive is listed.
5. Right-click the right hand box and select “Delete Partition” in the
pop-up menu.
6. Right-click the box and select “Create New Partition” in the pop-up
menu.
7. Then select “Primary Partition” in the partition wizard window. Click
next.
8. A drive letter will be displayed, which you can change. Click next.
9. Confirm to format the drive.
As I try to format the drive, I receive the message “Could not complete
format”.
A: This can be caused by formatting the drive with FAT file system.
Try “NTFS” file system. This should solve the problem.
TOSHIBA Support
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For the latest driver updates,User’s manuals & FAQs please have a look at
the TOSHIBA options & services support page:
computers.toshiba.eu/options-support
Please see computers.toshiba.eu/options-warranty
for the TOSHIBA hotline numbers.
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