573351

Towa SX-590 Seite 41

41
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/41
Nächste Seite
41
12 Help; problemen met de kassa
Er wordt onderscheid gemaakt tussen hardwareproblemen en softwareproblemen. In het geval van een
hardwareprobleem moet u altijd contact met uw dealer opnemen. Alleen hij kan het probleem oplossen.
In het geval van een softwareprobleem kunt u een aantal opties proberen:
1) Als er meldingen zoals TEVEEL, VERKEERD, BEDRAG? In het display verschijnen kunt u door op [C] te
drukken deze meldingen uit het display verwijderen. Probeer opnieuw te registreren. Mocht dezelfde melding
weer verschijnen dan kunt u op [ANNULEER], [LA OPEN], [OPHEF] of [KONTANT] drukken om te kijken hoe
de kassa daarop reageert. Mocht dit niet helpen kijk dan naar 2) om het probleem op te lossen.
2) Als de kassa niet reageert op bepaalde toetsen dan zet u de sleutel van de kassa in sleutelstand P.
Zet de kassa met de schakelaar aan de rechter zijkant uit.
Wacht 5 tot 10 seconden en zet de kassa weer aan.
Draai de sleutel naar de stand R en probeer opnieuw.
Mocht dit niet helpen dan kunt u proberen de kassa compleet te resetten; let op, u bent dan wel alle
programmeer- en verkoopgegevens kwijt! Vraag eerst uw dealer om advies voordat u de kassa reset.
3) U kunt geen Z-Rapport printen.
Zet de sleutel in de stand X en probeer opnieuw het rapport te printen, als u wel een rapport kunt printen staat
nog een bepaalde bediende in de wacht. Kijk in het zwarte display filter naar de rechter bovenhoek waar de
tekst 5CL 4CL 3CL 2CL en 1CL staat. Als er ergens een pijltje brandt staat nog een bediende in de wacht.
Meld deze bediende aan (via nummer en [BED.NR] of via het indrukken van een toets) en druk op
[KONTANT] om af te rekenen. Zet de sleutel in Z en probeer opnieuw te printen.
4) U kunt geen X en/of Z-Rapport printen en/of niet programmeren in sleutelstand P. Er zijn toegangscodes voor
de sleutelstanden geprogrammeerd (zie hoofdstuk 3.11 op pagina 18). Als u geen rapport kunt printen in
sleutelstand X of Z, zet u de sleutel in sleutelstand P en drukt u op [KONTANT]. Er wordt een lijst geprint met
daarop de codes voor deze sleutelstanden. Als u niet kunt programmeren in sleutelstand P heeft u een groot
probleem. U moet de managercode voor sleutelstand P ergens genoteerd hebben; zonder deze code kunt u
niet programmeren. Het enige wat nog rest als u geen code heeft is een complete reset van de kassa. U bent
dan alle programmeer- en verkoopgegevens kwijt! Bewaar de code dus goed.
5) U drukt op een PLU op het toetsenbord en de melding VERKEERD verschijnt in het display.
De PLU is niet gekoppeld aan een groep. Zie hoofdstuk 3.4 op pagina 13 over het programmeren van PLU’s.
13 Resetten (RAM CLEAR) van de kassa
WAARSCHUWING: Na het uitvoeren van onderstaande handeling zijn alle programmeergegevens en
verkoopgegevens verdwenen. U kunt het resetten van de kassa vergelijken met het formatteren van de
harde schijf van uw PC. Resetten is eigenlijk alleen bedoeld voor kassadealers.
Als de kassa al voor u is geprogrammeerd mag u deze handeling niet uitvoeren!!!
• Zet de sleutel van de kassa in stand P
• Zet de kassa met de schakelaar aan de rechter zijkant uit
• Druk op [5], hou deze ingedrukt en zet de kassa met de schakelaar aan
• In het display verschijnt RESETTEN, laat de [5] los
• De kassa is nu compleet gereset in het Nederlands
Mocht u de kassa in een andere taal willen resetten, dan is dat ook mogelijk.
• Druk op [C] i.p.v. [5] om de kassa te resetten in het Engels
• Druk op [2] i.p.v. [5] om de kassa te resetten in het Spaans
• Druk op [3] i.p.v. [5] om de kassa te resetten in het Frans
• Druk op [4] i.p.v. [5] om de kassa te resetten in het Duits
Informatie voor de dealer:
Wanneer u de kassa nieuw uit de doos haalt moet u de kassa resetten voordat u de kassa gaat programmeren.
… 41

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Towa SX-590 wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info