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Questions Answers
Food is unevenly
chopped.
Either you are blending too much food at once, or not pulsing properly.
Reduce the amount of food in the jar.
Unit doesn’t turn on. Make sure the unit is plugged in to a suitable power outlet.
Make sure the jug is properly assembled on to the base and that it is not
misaligned.
Unit doesn’t turn off. Unplug the power cord from the electrical outlet and call customer service
for support.
The ingredients are not
mixing well in the jug.
Try pulsing the ingredients in short intervals for an even mix.
For frozen ingredients pulse in short intervals of 2 – 5 seconds and repeat.
Can ingredients
be added during
operation?
Yes. To add ingredients during blending, stop the blender and add
ingredients. Never remove the lid whilst the blender is running.
7 - Troubleshooting
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