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Reset the router to factory default settings and try again. If login still fails, please
contact the technical support.
Note: You’ll need to reconfigure the router to surf the internet once the router is reset.
Q4. What should I do if I cannot access the internet even though the
configuration is finished?
1. Visit http://tplinkwifi.net, and log in with your TP-Link ID or the password you set for
the router.
2. Go to Advanced > Status to check internet status:
As the follow picture shows, if IP Address is a valid one, please try the methods below
and try again:
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