Bedienungsanleitung TP-LINK NC200 Cloud Camera (Seite 49 von 51) (Englisch)

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NC200

Cloud Camera, 300Mbps Wi-Fi

Appendix B: Troubleshooting

Question Answer or Resolution

Features

The maximum number of

users accessing the

camera simultaneously.

The maximum number of users is limited to 13. However, it also

depends on the total bandwidth accessed to this camera from

clients. The actual number of connected clients varies by

streaming mode, settings of resolution, frame rate and

bandwidth. Obviously, the performance of the each connected

client will slow down when many users are logged on.

The camera can be used

outdoors or not.

The camera is not weatherproof. It needs to be equipped with a

weatherproof case for outdoors using. However, equipped with a

weatherproof case might disable the audio functi

on of the

camera.

Install this camera

System

LED does not

light up.



Check and confirm that the DC power adaptor, included in

package, is used. Secure the power connector and re-power it

on again.

 If the problem is not solved, the camera might be faulty.

Contact your dealer for further help.

The camera will be

installed and work if a

firewall exists on the

network.

If a firewall exists on the network, port 80 is open for ordinary

data communication. The HTTP port needs to be opened on the

firewall or NAT router.

The username and

password for the first time

or after factory default

reset

Username is admin and password is admin.

Note that it’s all case sensitive.

Forgot the username and

password

Follow the steps below.

1. Restore the factory default setting by pressing and holding

the WPS/RESET button (more than 5 seconds)

on the

camera.

2. Reconfigure the camera.

Forgot the IP address of

the camera.



Run the Setup Wizard. The IP address is displayed on the

Select a camera screen.

 Find the IP address on the DHC

P setting page of the front

device such as router.

Internet Explorer does not

seem to work well with the

camera

Make sure that your Internet Explorer is version 7

.0 or later. If

you are experiencing problems, try upgrading to the latest

version of Microso

ft’s Internet Explorer from the Microsoft

webpage.

UPnP NAT Traversal

Cannot work with NAT



Maybe NAT router does not support UPnP function. Please

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TP-LINK NC200 Cloud Camera Seite 49

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