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TD-8816 ADSL2+ Modem Router User Guide
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GlobalGlobal
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Turke y
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Fee: Depending on rate of different carriers.
E-mail: support.tr@tp-link.com
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Ukraine
Tel: 0800 505 508
Fee: Free for Landline; Mobile: Depending on
rate of different carriers
E-mail: support.ua@tp-link.com
Service time: Monday to Friday, 10:00 to 22:00
Brazil
Toll Free: 0800 608 9799 (Portuguese Service)
E-mail: suporte.br@tp-link.com
Service time: Monday to Friday, 09:00 to 20:00;
Saturday, 09:00 to 15:00
Indonesia
Tel: (+62) 021 6386 1936
Fee: Depending on rate of different carriers.
E-mail: support.id@tp-link.com
Service time: Sunday to Friday, 09:00 to 12:00,
13:00 to 18:00
*Except public holidays
Australia/New Zealand
Tel: NZ 0800 87 5465 (Toll Free)
AU 1300 87 5465 (Depending on 1300 policy.)
E-mail: support.au@tp-link.com (Australia)
support.nz@tp-link.com (New Zealand)
Service time: 24hrs, 7 days a week
Germany/Austria
Tel: +49 1805 875 465 (German Service)
+49 1805 TPLINK
+43 820 820 360
Fee: Landline from Germany: 0.14EUR/min.
Landline from Austria: 0.20EUR/min.
E-mail: support.de@tp-link.com
Service time: Monda
y to Friday, 09:00 to 12:30
and 13:30 to 18:00. GMT+1 or GMT+2 (DST in
Germany)
*Except bank holidays in Hesse
Singapore
Tel: +65 6284 0493
Fee: Depending on rate of different carriers.
E-mail: support.sg@tp-link.com
Service time: 24hrs, 7 days a week
UK
Tel: +44 (0) 845 147 0017
Fee: Landline: 1p-10.5p/min, depending on the
time of day. Mobile: 15p-40p/min, depending on
your mobile network.
E-mail: support.uk@tp-link.com
Service time: 24hrs, 7 da
ys a week
Italy
Tel: +39 023 051 9020
Fee: Depending on rate of different carriers.
E-mail: support.it@tp-link.com
Service time: Monday to Friday, 09:00 to 13:00;
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Malaysia
Toll Free: 1300 88 875 465
Email: support.my@tp-link.com
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ys a week
Poland
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+48 223 606 363 (if calls from mobile phone)
Fee: Depending on rate of different carriers.
E-mail: support.pl@tp-link.com
Service time: Monday to Friday, 09:00 to
17:00. GMT+1 or GMT+2 (DST)
France
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Fee: 0.118 EUR/min from France
Email: support.fr@tp-link.com
Service time: Monday to Friday, 09:00 to
18:00 *Except French Bank holidays
Switzerland
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Fee: 4-8 Rp/min, depending on rate of different
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E-mail: support.ch@tp-link.com
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and 13:30 to 18:00. GMT+1 or GMT+2 (DST)
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