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Q2. ¿Cómo solucionar los problemas si no hay conexión a Internet en la red
powerline?
A1. Asegúrese de que todos los dispositivos powerline están en el mismo circuito eléctrico.
A2. Asegúrese de que todos los LEDs Powerline están encendidos. Si no es así, empareje sus
adaptadores y extensores de nuevo.
A3. Asegúrese de que todas las conexiones hardware son correctas y de que los dispositivos están
conectados de manera segura.
A4. Compruebe si tiene conexión a Internet conectando el ordenador directamente al módem o router.
A5. Asegúrese de que la dirección IP de su ordenador está en el mismo segmento que la dirección IP de
su router.
Q3. ¿Qué puedo hacer si un dispositivo powerline correctamente emparejado no
se reconecta después de haber sido movido a una nueva ubicación?
A1. Pruebe en otro enchufe y asegúrese de que está en el mismo circuito eléctrico.
A2. Intente emparejarlo de nuevo y asegúrese de que el LED Powerline está encendido.
A3. Compruebe si existen posibles interferencias, como una lavadora, aire acondicionado u otros
electrodomésticos que puedan estar cerca de uno de los dispositivos powerline. Enchufe el
electrodoméstico en la toma de corriente integrada (si el dispositivo powerline tiene una) para eliminar
cualquier ruido eléctrico.
Para conguraciones más avanzadas, como actualizaciónes de rmware y conguraciones QoS, pueden
realizarse mediante la Utilidad tpPLC. Puede instalar la Utilidad tpPLC desde la página ocial de TP-Link.
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