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PROBLEEM/VRAAG AANBEVOLEN OPLOSSING
De app toont voortdurend
de tekst “Lost Connection
Attempting to Reconnect”
(“Verbinding verbroken, probeer
verbinding te herstellen”).
Het kan zijn dat het wifi-signaal zwak is. Probeer de barbecue dichter bij de router te
zetten of de router dichter bij de barbecue, of gebruik een extender voor het draadloze
netwerk.
Status van de barbecue in de
app weergegeven als “Unknown”
(“Onbekend”).
Probeer de barbecue uit en weer in te schakelen.
Probeer de koppeling met het netwerk opnieuw uit te voeren in Grill Settings (Barbecue-
instellingen):
1. Ga naar de Remote-sectie van de app.
2. Selecteer het tandwielsymbool in de rechter bovenhoek op het barbecuescherm.
3.
Selecteer "Re-pair Network" (Netwerk opnieuw koppelen) in Grill Settings (Barbecue-instellingen).
Verwijder de barbecue uit de app en koppel hem los van uw wifi-netwerk:
1. Ga naar de Remote-sectie van de app.
2. Selecteer het tandwielsymbool in de rechter bovenhoek op het barbecuescherm.
3.
Selecteer “Delete Grill” (“Barbecue verwijderen”) onder Grill Settings (Barbecue-instellingen).
4. Voer de koppeling met het netwerk opnieuw uit in Grill Settings (Barbecue-instellingen).
Ik wil de naam van mijn barbecue
veranderen/bijwerken.
1. Ga naar de Remote-sectie van de app.
2. Selecteer het tandwielsymbool in de rechter bovenhoek op het barbecuescherm.
3.
Selecteer “Edit Grill Name”(“Naam barbecue bewerken”) in Grill Settings (Barbecue-instellingen).
Hoe kan ik zien hoe sterk het
wifi-signaal is op de barbecue?
1. Ga naar de Remote-sectie van de app.
2. Selecteer het tandwielsymbool in de rechter bovenhoek op het barbecuescherm.
3. Selecteer “Grill Settings” (“Barbecue-instellingen”) en vervolgens “Network Settings”
(“Netwerkinstellingen”).
4. De sterkte van het wifi-signaal wordt weergegeven:
• Excellent (Excellent): signaalsterkte is > -50 dB
• Good (Goed): signaalsterkte is -50 tot -59 dB
• Fair (Redelijk): signaalsterkte is -60 tot -69 dB
• Poor (Slecht): signaalsterkte is -70 tot -79 dB
• Unusable (Onbruikbaar): signaalsterkte is < -80 dB
Kan ik mijn barbecue aansteken
via de app?
Om veiligheidsredenen is het niet mogelijk om uw barbecue via de app aan te steken.
Kan ik mijn barbecue uitzetten
via de app?
1. Ga naar de Remote-sectie van de app.
2. Selecteer het tandwielsymbool in de rechter bovenhoek op het barbecuescherm.
3. Selecteer “Shut Down Grill” (“Barbecue uitschakelen”).
Ik krijg het bericht dat mijn
barbecue al aan een ander
account is toegewezen. Wat
moet ik doen?
Bel de klantenservice.
Hoe verwijder ik een barbecue uit
mijn account?
1. Ga naar de Remote-sectie van de app.
2. Selecteer het tandwielsymbool in de rechter bovenhoek op het barbecuescherm.
3.
Selecteer “Delete Grill” (“Barbecue verwijderen”) onder Grill Settings (Barbecue-instellingen).
PROBLEMEN/VRAGEN TEN AANZIEN VAN WiFIRE
PROBLEMEN OPLOSSEN (VERVOLG)
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