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Problemen oplossen > Problemen oplossen
Problemen oplossen
Storingen oplossen
In de onderstaande tabel vindt u de algemene richtlijnen voor het oplossen van problemen.
Als er zich een probleem voordoet met uw apparaat, lees dan de controlepunten door en voer de procedures op de
aangegeven pagina’s uit. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw servicevertegenwoordiger.
Problemen bij bediening machine
Wanneer de volgende problemen bij bediening van de machine optreden, voer dan de volgende geschikte procedures
uit.
OPMERKING
Wanneer u contact met ons opneemt, zal het serienummer nodig zijn.
Raadpleeg voor controle van het serienummer:
Serienummer van het apparaat controleren (pagina i)
Probleem Controlepunten Mogelijke oplossing
Referentie
pagina
Het scherm werkt niet
wanneer het apparaat is
ingeschakeld.
Controleer het netsnoer. Sluit beide uiteinden van het netsnoer
goed aan.
pagina 2-8
Er worden blanco vellen
papier uitgevoerd.
Controleer de instellingen van de
applicatiesoftware.
Er treden vaak
papierstoringen op.
Is het papier goed geplaatst? Plaats het papier op de juiste manier. pagina 3-4
Draai het papier 180 graden ten
opzichte van hoe het papier werd
gepositioneerd.
pagina 3-4
Is de papiersoort geschikt? Is het papier
in goede staat?
Haal het papier uit, draai het om en
plaats het opnieuw.
pagina 3-4
Is het papier gekruld, gevouwen of
gekreukt?
Vervang het papier. pagina 3-4
Zitten er losse stukjes papier of zit er
vastgelopen papier in het apparaat?
Verwijder alle vastgelopen vellen en
stukjes papier.
pagina 6-28
2 of meer vellen tonen
overlappingen tijdens het
uitwerpen. (multi feed)
Plaats het papier op de juiste manier. pagina 3-2
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