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Problemen oplossen > Problemen oplossen
Problemen oplossen
Storingen oplossen
In de onderstaande tabel vindt u de algemene richtlijnen voor het oplossen van problemen.
Als er zich een probleem voordoet met uw apparaat, lees dan de controlepunten door en voer de procedures op de
aangegeven pagina’s uit. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw servicevertegenwoordiger.
Problemen bij bediening machine
Wanneer de volgende problemen bij bediening van de machine optreden, voer dan de volgende geschikte procedures uit.
OPMERKING
Wanneer u contact met ons opneemt, zal het serienummer nodig zijn.
Raadpleeg voor controle van het serienummer:
Serienummer van het apparaat controleren (pagina i)
Probleem Controlepunten Mogelijke oplossing Referentie-
pagina
Het scherm werkt niet
wanneer het apparaat is
ingeschakeld.
Controleer het netsnoer. Sluit beide uiteinden van het netsnoer
goed aan.
pagina 2-9
Er worden geen kopieën
gemaakt wanneer ik op
[
Start
] druk.
Staat er een bericht op het scherm? Bepaal de gepaste reactie op het bericht
en voer de bijbehorende actie uit.
pagina 7-17
Staat het apparaat in de slaapstand? Druk op de toets [
Spaarstand
]. pagina 2-20
Er worden blanco vellen
papier uitgevoerd.
Zijn de originelen goed geplaatst? Wanneer u de originelen op de glasplaat
legt, plaats ze dan met de beeldzijde
omlaag en lijn ze uit tegen de
aanduidingsplaten voor het
origineelformaat.
pagina 5-2
Als u de originelen in de
documenttoevoer plaatst, plaats ze dan
met de beeldzijde omhoog.
pagina 5-3
Controleer de instellingen van de
applicatiesoftware.
Er treden vaak
papierstoringen op.
Is het papier goed geplaatst? Plaats het papier op de juiste manier. pagina 3-4
Draai het papier 180 graden ten
opzichte van hoe het papier werd
gepositioneerd.
pagina 3-4
Is de papiersoort geschikt? Is het papier
in goede staat?
Haal het papier uit, draai het om en
plaats het opnieuw.
pagina 3-4
Is het papier gekruld, gevouwen of
gekreukt?
Vervang het papier. pagina 3-4
Zitten er losse stukjes papier of zit er
vastgelopen papier in het apparaat?
Verwijder alle vastgelopen vellen en
stukjes papier.
pagina 7-32
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