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designer glass convector TCH 2010 E / TCH 2011 E
Errors and faults
Warning of electrical voltage
Tasks which require the housing to be opened
must only be carried out by authorised specialist
companies or by Trotec.
The device has been checked for proper functioning several
times during production. If malfunctions occur nonetheless,
check the device according to the following list.
The device does not start:
Check the power connection.
Check the power cable and mains plug for damages.
Check the on-site fusing.
Wait for 10minutes before restarting the device. If the
device is not starting, have the electrics checked by a
specialist company or by Trotec.
The device is switched on, but the heating is not operating:
Check the room temperature. The room thermostat may
have switched off, because the desired room temperature
has been reached.
Check whether the overheating protection has tripped, see
chapter Safety.
The heating resistor might have blown. Have a defective
heating resistor replaced by a specialist electrical
company.
The room thermostat might be defective. Have a defective
room thermostat replaced by a specialist electrical
company.
The air current is reduced:
Check the air inlet and outlet. Make sure that air inlet and
outlet are not obstructed. Remove any dirt. Observe the
minimum distance from walls or other objects according to
the technical data.
The device does not respond to the infrared remote control:
Check whether the distance between remote control and
device is too large and reduce it if necessary.
Make sure there are no obstacles, such as furniture or
walls, between the device and the remote control. Ensure
visual contact between device and remote control.
Check the charging status of the batteries and change
them if required.
If the batteries have only just been changed, check them
for correct polarity.
Note
Wait for at least 3 minutes after maintenance and
repair work. Only then switch the device back on.
Your device still does not operate correctly after these
checks?
Please contact the customer service. If necessary, bring the
device to an authorized specialist electrical company or to
Trotec for repair.
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