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Truma fabrieksgarantieverklaring
1. Dekking
De fabrikant geeft garantie in geval van gebreken aan het
apparaat die te wijten zijn aan materiaal- of fabricagefouten.
Daarnaast blijven de wettelijke garantieaanspraken jegens de
verkoper bestaan.
De aanspraak op garantie geldt niet
– voor slijtageonderdelen en bij natuurlijke slijtage,
– door gebruik van andere dan originele Truma-onderdelen in
de apparaten,
– bij gasdrukregelinstallaties als gevolg van schade door on-
gerechtigheden (bijv. oliën, weekmakers) in het gas,
– als gevolg van het niet-naleven van de Truma-inbouw- en
gebruiksaanwijzingen,
– als gevolg van ondeskundige behandeling,
– als gevolg van ondeskundige transportverpakking.
2. Omvang van de garantie
De garantie geldt voor gebreken in de zin van artikel 1 die
binnen 24 maanden na sluiting van de koopovereenkomst
tussen de verkoper en de consument ontstaan. De fabrikant
zal dergelijke gebreken bij wijze van nakoming verhelpen,
dat betekent naar zijn keuze door reparatie of vervangende
levering. Ingeval de fabrikant garantie verleent, begint de ga-
rantietermijn ten aanzien van de gerepareerde of vervangen
onderdelen niet opnieuw, maar loopt de oude termijn door.
Verdergaande aanspraken, in het bijzonder aanspraken op
schadevergoeding van de koper of van derden, zijn uitgeslo-
ten. De voorschriften van de wet op de productaansprakelijk-
heid (Produkthaftungsgesetz) blijven onverlet.
De kosten voor gebruikmaking van de fabrieksservicedienst
van Truma voor het verhelpen van een onder de garantie
vallend gebrek – in het bijzonder transport-, reis-, werk- en
materiaalkosten – draagt de fabrikant, voor zover de ser-
vicedienst binnen Duitsland wordt ingezet. Werkzaamheden
verricht door de servicedienst in andere landen zijn niet door
de garantie gedekt.
Bijkomende kosten op grond van gecompliceerde uit- en in-
bouwomstandigheden van het apparaat (bijv. demontage van
meubel- of carrosseriedelen) kunnen niet als garantieprestatie
worden erkend.
3. Indiening van de garantieclaim
Het adres van de fabrikant luidt:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Duitsland
Bij storingen kunt u contact opnemen met het Truma Service-
centrum of met een van onze erkende servicepartners (zie
www.truma.com). Beschrijf alstublieft uw klachten gedetail-
leerd en geef het serienummer van het apparaat alsook de
datum van aankoop op.
Om de fabrikant in staat te stellen te controleren of er sprake
is van een garantiegeval, moet de consument het apparaat
op eigen risico naar de fabrikant/ servicepartner brengen of
opsturen.
Bij terugzending naar de fabriek als vrachtgoed verzenden. In
geval van garantie draagt de fabriek de transportkosten c.q.
kosten voor verzending naar de fabriek en terugzending naar
de klant. Als er geen dekking bestaat, stelt de fabrikant de
klant op de hoogte en noemt de door de fabrikant niet te dra-
gen reparatiekosten; in dit geval komen ook de verzendkosten
voor rekening van de klant.
… 53 …

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  • Hallo, ist es möglich ,dass nach der Gasprüfung der Prüfer den Gasfluss nicht freigegeben hat. Habe kein Gas im Wohnmobil. Gasflaschen sind voll und alle Absperrventile offen. In welcher Stellung sollte die Schraube hinter der schwarzen Schutzkappe stehen. Schraube wird ja für die Gasprüfung geschlossen.
    Vorab besten Dank für Komentare Eingereicht am 15-3-2024 17:15

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  • Bei der Gasanlage meines Reisemobils Phoenix 7200RLS Bj 2018 leuchtet an der Fernanzeige im Panel die rote Kontrollleuchte dauernd auf, gleichgültig welche Gasflasche in Betrieb ist , auch nach Austausch der beiden Gasflaschen gegen zwei volle Flaschen.
    Wie kann ich dann erkennen ob die Haupt- oder Reserveflasche in Benutzung ist ?
    Wannerlischt die Kontrollleuchte ? Eingereicht am 9-12-2021 13:27

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  • wie muss ich den regler einstellen das zuerst die linke flasche geleert wird und dann erst die rechte ersatzflasche Eingereicht am 16-5-2017 15:40

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