Bedienungsanleitung Truma Therme (Seite 6 von 40) (Deutsch, Englisch, Holländisch, Dänisch, Französisch, Italienisch, Spanisch)

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Truma Hersteller Garantieerklärung

1. Garantiefall

Der Hersteller gewährt Garantie für Mängel des Gerätes, die auf Mate-

rial- oder Fertigungsfehler zurückzuführen sind. Daneben bestehen die

gesetzlichen Gewähr leistungsansprüche gegen den Verkäufer fort.

Der Garantieanspruch besteht nicht

für Verschleißteile und bei natürlicher Abnutzung,

infolge Verwendung von anderen als Truma Originalteilen

in den Geräten,

bei Gasdruck-Regelanlagen infolge Schäden durch Fremdstoffe

(z. B. Öle, Weichmacher) im Gas,

infolge Nichteinhaltung der Truma Einbau- und

Gebrauchs anweisungen,

infolge unsachgemäßer Behandlung,

infolge unsachgemäßer Transportverpackung.

2. Umfang der Garantie

Die Garantie gilt für Mängel im Sinne von Ziffer 1, die innerhalb von

24 Monaten seit Abschluss des Kaufvertrages zwischen dem Ver-

käufer und dem Endverbraucher eintreten. Der Hersteller wird solche

Mängel durch Nacherfüllung beseitigen, das heißt nach seiner Wahl

durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Leistet der Hersteller Ga-

rantie, beginnt die Garantiefrist hinsichtlich der reparierten oder aus-

getauschten Teile nicht von neuem, sondern die alte Frist läuft weiter.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche

des Käufers oder Dritter sind ausgeschlossen. Die Vorschriften des

Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

Die Kosten der Inanspruch nahme des Truma Werkskun dendienstes

zur Beseitigung eines unter die Garantie fallenden Mangels – insbe-

sondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten – trägt der

Hersteller, soweit der Kundendienst innerhalb von Deutschland einge-

–

setzt wird. Kundendiensteinsätze in anderen Ländern sind nicht von

der Garantie gedeckt.

Zusätzliche Kosten aufgrund erschwerter Aus- und Einbaubedingungen

des Gerätes (z. B. Demontage von Möbel- oder Karosserieteilen) kön-

nen nicht als Garantieleistung anerkannt werden.

3. Geltendmachung des Garantiefalles

Die Anschrift des Herstellers lautet:

Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG,

Wernher-von-Braun-Straße 12,

85640 Putzbrunn, Deutschland

Bei Störungen wenden Sie sich bitte an das Truma Servicezentrum

oder an einen unserer autorisierten Servicepartner (siehe Truma Ser-

viceheft oder www.truma.com). Bezeichnen Sie bitte Ihre Beanstan-

dungen im Detail und geben Sie die Fabriknummer des Gerätes sowie

das Kaufdatum an.

Damit der Hersteller prüfen kann, ob ein Garantiefall vorliegt, ist

durch den Endverbraucher das Gerät auf seine Gefahr zum Hersteller

/ Servicepartner zu bringen oder ihm zu übersenden. Bei Schäden am

Wärmetauscher ist der verwendete Gasdruckregler mit einzusenden.

Bei Klimageräten:

Zur Vermeidung von Transportschäden darf das Gerät nur nach Rück-

sprache mit dem Truma Servicezentrum Deutschland oder dem jewei-

ligen autorisierten Servicepartner versandt werden. Andernfalls trägt

das Risiko für eventuell entstehende Transportschäden der Versender.

Bei Einsendung ins Werk bitte per Frachtgut versenden. Im Garan-

tiefall übernimmt das Werk die Transportkosten bzw. Kosten der

Einsendung und Rücksendung. Liegt kein Garantiefall vor, gibt der

Hersteller dem Kunden Bescheid und nennt die vom Hersteller nicht

zu übernehmenden Reparaturkosten; in diesem Fall gehen auch die

Versandkosten zu Lasten des Kunden.

der boiler ist aus,der gasdruck welcher von der flasche ansteht ( 30 mbar ) fällt. die leitung von der flasche zum boiler ist dicht. was ist defekt? Eingereicht am 21-5-2022 15:45
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habe kein warmes wasser ist dort noch irgendwo eine sicherung Eingereicht am 23-3-2019 17:15
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wie wird bei der truma Therme die warmluft durchgeleitet Eingereicht am 24-3-2017 21:59
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