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Bijkomende kosten voor extra
in- en uitbouwwerkzaamhe-
den aan het toestel (bijv. de-
montage van meubel- of car-
rosserie-onderdelen) vallen
niet onder de garantie.
3. Indienen van
garantieclaim
Het adres van de fabrikant
luidt: Truma Gerätetechnik
GmbH & Co. KG, Wernher-
von-Braun-Straße 12, 85640
Putzbrunn. In principe moet
in Duitsland altijd de service-
afdeling van Truma worden
ingelicht. In het buitenland
staan hiervoor de verschillen-
de servicepartners (zie adres-
senlijst) ter beschikking van
de klant. Klachten dienen na-
der te worden toegelicht. Bo-
vendien dient de garantie-
oorkonde correct ingevuld te
worden overhandigd of moe-
ten zowel het serienummer
van het apparaat als de koop-
datum ervan worden opgege-
ven.
Om de fabrikant in staat te
stellen, te controleren of er
sprake is van een geval dat
onder de garantie valt, moet
de consument het toestel
voor zijn risico naar de fabri-
kant brengen of naar deze op-
sturen. Bij schade aan ver-
warmingselementen (warm-
tewisselaars) moet ook de
gasdrukregelaar worden mee-
gestuurd.
Bij opsturen naar de fabriek
dient het toestel als vracht-
goed verzonden te worden.
Indien het geval onder de ga-
rantie valt, draagt de fabriek
de transportkosten resp. kos-
ten van opsturen en terugstu-
ren. Als niet op garantie aan-
spraak kan worden gemaakt,
informeert de fabrikant de
klant hierover en geeft aan
welke kosten niet voor reke-
ning van de fabrikant zijn. Bo-
vendien zijn in dit geval de
verzendkosten voor rekening
van de klant.
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trumatic-c-3402

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  • Hallo,ist es richtig das meine Truma C3402 wenn sie nur warmes Wasser machen soll auch den Innenraum Heißt? Eingereicht am 26-7-2024 13:53

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  • hat die truma 3402 ein rückschlagventil, wenn ja wo Eingereicht am 11-9-2021 13:11

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  • Trumatic C3402 in Hymer B544 Baujahr 2001, Heizung läuft zwar, aber warme Luft strömt nicht in den Innenraum Eingereicht am 6-3-2021 12:42

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  • Warmwasser bei truma 3402 nur leicht warm auch bei 60 grad Eingereicht am 18-7-2020 13:16

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  • Hallo zusammen,
    Ich habe in meinem neu erworbenen Hobby Wohnmobil Bj 2002 eine Truma 3402 Kombi Heizung verbaut.
    Nun die Heizung geht an, macht auch das Wasser warm, aber das Heizgebläse springt nicht . Wann springt sie überhaubt an? Eingereicht am 27-6-2020 19:01

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  • Dringend, brauche unbedingt Ihre Hilfe, bin am Verzweifeln.ich hatte bis vor kurzem mit meinen Truma Boiler, Trumatic C 3402 (EL), C 6002 (EL),nie problemen,
    aber seit kurzem habe ich unglaublich viel Luft in der warmwasserleitung,wenn ich das wasserhahn auf warmwasser bewege. Nachdem die Luft raus ist, nach mehreren Sekunden, kommt fliesend wasser raus.Aber gleich bildet sich wieder luft in die Leitung. Warmwasser geht auch nicht.Heizung, Lüftung usw , funktionieren einwandfrei, bei Kaltwasser keine Luft,alles super. Undichte Ablassventile für Warm+Kaltwasser ist auszuschlißen,da beide neu sind.Könnte das Problem beim Entlüftungsventil, oben rechts am Boiler sein?
    Ich wäre Ihnen sehr dankbar wenn sie mir helfen könnten.Danke in Voraus,Burgio
    Eingereicht am 16-6-2020 18:14

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  • Welchen Durchmesser haben die Schläuche der Trumatic C3402 / C6002 (wo heiße Luft durchströmt zu den Öffnungen)? Eingereicht am 28-1-2020 12:45

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  • Welchen Durchmesser haben die Schläuche der Trumatic C3402? Eingereicht am 28-1-2020 12:43

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  • Wenn die Heizung kalt ist springt die Heizung normal an( Trumatic C3402 ). Wenn sie warm ist fängt sie an zu klopfen , springt an oder geht aus, nicht immer Eingereicht am 28-12-2019 16:06

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  • Kein Wasserdruck auf der Warmwasserseite. Nur Troepfchenweise. Wo liegt das problem Eingereicht am 4-9-2019 08:58

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  • Wann weiss ich dass ausreichend wasser im Boiler respektiv der Heizung ist.? Eingereicht am 10-4-2019 17:40

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  • bei meiner truma c-3402 leuchtet beim einschalten (winterbetrieb) die gelbe leuchte geht aber nicht wieder aus! Eingereicht am 21-1-2017 11:48

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