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11. Certificate of warranty –
TTulpe®
TTulpe® guarantees appliances that it supplies in accordance with European
directive 1999 / 44/EC guaranteeing the sale of Consumer Goods tor a period of
two years against a loek of conformity appearing otter delivery of the product.
Unless proven otherwise, it will be assumed that any loek of conformity that appears
in the six months trom the delivery did not exist when the goods were delivered.
The warranty tor spare parts will have a duration of two years trom the date of delivery
of the equipment. Batteries and accessoiries are not included in any form of warranty.
This guarantee is only and exclusively valid tor equipment sold and installed on EU
territory.
Scope of the warranty
Unless proven otherwise, it is understood that the goods comply with and are
suitable for the purpose for which they were purchased, and are always used under
the following conditions:
The guaranteed equipment must correspond to the equipment that the
manufacturer expressly intends for the country of destination, and must be
installed in that country.
The necessary spare parts will be those determined by our OFFICAL Technical
Department, and in all cases will be TTulpe original parts.
The warranty is valid provided that the normal maintenance operations, described
in the technical instructions supplied with the equipment, are carried out.
The consumer must inform TTulpe of a lack of conformity within a period of les
than two months after discovering it.
The warranty does not cover incidents caused by:
Freezing, any damage due to frost out of warranty.
The electrical supply of equipment by generators or any other system that is not a
stable electrical network with sufficient capacity.
Products that have undergone any repair not carried out by TTulpe’s OFFICAL
Technical Department and/or personnel authorised by TTulpe.
Corrosion, deformation, etc., caused by inadequate storage or weather influence.
Handling of the product by anyone outside of TTulpe during the warranty period.
Assembly not in accordance with the instructions supplied with the equipment.
Installation of the equipment that does not respect the Laws and Regulations in
force (electricity, hydraulics, etc.).
Defects in the electric or hydraulic facilities, or due to insufficient flow etc.
Faults caused by the incorrect treatment of supply water to the equipment,
by corrosion originating trom water hardness, by poorly carried out descaling
treatments, chlorized water, etc.
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