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After preheat,
when I close
door, machine is
not working
Clean up the left side of door and keep it in dry
since it is a magnetic switch here
• The door is too hot, need to wait for cool down
• If still not work, checked with our aftersales.
Food is
undercooked.
• You may have overfilled. Put smaller batches of
food in the basket, which are fried more evenly.
• Check and ensure that the temperature is set
correctly.
• If under professional programs, due to food
under different status or mistaken setting no
enough time. If food not cooked satisfied, place it
into oven again and settle “BAKE” function of
Daily programs,
then press “TEMP.” button for max temperature,
press “TIME” button for 10 min and press down
the dial to start cooking.
Rechecking food during cooking.
Smoke is
coming from the
appliance when
I switch it on.
• If you are using the appliance for the first time,
this is normal and no cause for concern; it should
subside soon. Ensure good ventilation.
• If you have used the air fryer oven before,
unplug the appliance and let it cool. Check and
ensure that the interior surfaces and all
accessories inside the oven are clean and free of
food residues.
• If you cleaned the appliance properly and it
continues to emit smoke, stop using the appliance
and contact our after sales support center.
• If you are air-frying greasy food, oil will dip into
the pan where it may produce white smoke. This
will not affect the appliance or the end result.
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