Handleiding Internet van Ziggo 47
Hoe snel is het Wi-Fi modem?
Het Wi-Fi modem is geschikt voor alle internetsnelheden die Ziggo biedt, tot
ruim boven de 100Mbps. De snelheid die u haalt is afhankelijk van een groot
aantal factoren. U kunt een snelheidstest doen via http://speedtest.ziggo.nl om
te zien wat uw internet snelheid is. De snelheid lokaal in uw thuisnetwerk ligt
veel hoger. Draadgebonden is de theoretische maximum snelheid die u kunt
halen circa 1000Mbps. In de praktijk zult u met de beste apparaten maximaal
300Mbps halen. Draadloos is de theoretische maximale snelheid 300Mbps. In
de praktijk haalt u met de modernste apparaten niet meer dan circa 80Mbps.
Hoe schakel ik het Wi-Fi modem uit?
Achterop het Wi-Fi modem zit boven het adapterkabeltje een kleine aan/uit
schakelaar.
Waarvoor is de resetknop achterop het Wi-Fi modem?
Hiermee reset u het Wi-Fi modem. De router- en draadloze instellingen blijven
behouden. Door het Wi-Fi modem te resetten, zet u router terug naar
fabrieksinstellingen (ook uw SSID en WPA).
Hoe stel ik e-mail en nieuwsgroepen juist in?
Wanneer u alleen problemen heeft met e-mail of nieuwsgroepen controleer
dan of de namen van de e-mailservers en het wachtwoord correct zijn
ingevoerd. U vindt deze instellingen door Windows Mail / Outlook Express te
openen en in het menu Extra de optie Accounts te kiezen. Als u uw e-
mailaccount selecteert en op Eigenschappen klikt, kunt u de tabbladen met
instellingen controleren. De instellingen vindt u op de binnenzijde van de
omslag van deze handleiding en in uw welkomstbrief.
Ik kan geen internetpagina’s openen
Als u geen internetpagina’s meer kunt openen, volg dan de volgende stappen:
1. Controleer eerst of alle apparaten en kabels goed zijn aangesloten.
2. Probeer de volgende internetpagina: www.ziggo.nl.
3. Werkt deze pagina wel dan is er een probleem met de specifieke
internetpagina die u probeerde te openen.
4. Werkt de genoemde internetpagina niet, probeer dan het volgende: stuur een
e-mail naar uw eigen e-mailadres. Komt deze e-mail niet binnen vijf minuten
binnen, of kunt u deze niet versturen, dan is er een kans dat er een probleem
is met uw internetverbinding.
5. Het is mogelijk dat dit probleem tijdelijk is. Pas daarom geen instellingen op
uw pc aan maar probeer het later nog eens.
