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Problem
Solutions
What type of
extension files can
Windows Media
Player play?
Video formats supported: *.wmv, *.asf, *.mp4, *.avi.
Audio formats supported: *.wma, *.mp3, *.mid, *.midi,
*.rmi, *.amr, *.awb, *.m4a.
Phone
Problem
Solutions
My device can not
dial out or receive
calls.
You may not located in network coverage area. Move
to coverage area and try again
Make sure the phone is not in Flight Mode. Tab the
Antenna icon and turn off the Flight Mode.
How can I quickly
find a contact and
place a call?
Start entering the initial letters of the Contact you want
to call, and the system will automatically search and
sort the contact entries on the SIM card, in Contacts,
and the phone numbers in Call History (including
incoming, outgoing, and missed calls). Then, you can
select the desired number or contact from the filtered
list to dial.
How do I enable
the Speakerphone’
function?
During a call, tap Speaker On, or press and
hold TALK until the speakerphone turns on. The
speakerphone icon (
) appears in the title bar.
To turn off the speakerphone, tap Speaker Off, or
press and hold TALK again until the speakerphone
turns off.
Why is no signal
with SIM card
insertion?
Make sure the SIM cards is installed properly.
Network could be SIM locked. Contact your service
provider for assistance.
Test your SIM in other phone, possibly the SIM card
is damaged.
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