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Troubleshooting
Troubleshooting [78]
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The Caller ID does not display.
The call was placed through a switchboard.
Call your local telephone company to verify your Caller ID service is working properly or if there has
been a temporary service interruption.
You cannot register the
handset at the base.
Charge the battery pack in the handset for 10 hours.
Change the Digital Security Code (see page 14).
The handset does not
communicate with other
handsets.
Change the Digital Security Code (see page 14).
Make sure that you have registered all handsets.
An extra handset is not able to
join the conversation.
Make sure there are not 2 handsets already using the conference feature.
Make sure that another handset is not in privacy mode.
The Room Monitor feature does
not work.
Make sure to place the handset(s) within the range of the base.
The answering machine does
not work.
Make sure the base unit is plugged in.
Make sure that the answering machine is turned on.
Make sure that the message record time is not set to Announce only
(see page 60).
Messages are incomplete.
The incoming messages may be too long. Remind callers to leave a brief message.
The memory may be full. Delete some or all of the saved messages.
No sound on the base unit or
handset speaker during call
monitoring or message
playback.
Adjust the speaker volume on the base unit or handset.
Make sure the call screen feature is set to on.
Symptom Suggestion
79

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