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Troubleshooting Guide
SYMPTOM CAUSE POSSIBLE REMEDY
No sound • Not turned on
• Low/dead battery
• Poor battery contact
• Battery upside down
• Hearing devices blocked
with ear wax
Not loud • Low volume
enough
Low battery
• Hearing devices not
inserted properly
• Change in hearing
• Hearing devices blocked
with ear wax
Intermittent • Low battery
• Dirty battery contact
• Turn on
• Replace battery
• Consult your hearing
healthcare professional
• Insert battery plus (+) side up
• Refer to section “Cleaning your
Breeze Hearing Instruments”.
Consult your hearing
healthcare professional.
• Turn up volume; see your hear-
ing healthcare
professional for models without
a manual volume control, or if
problem persists
• Replace battery
• Reinsert carefully
• Consult your hearing
healthcare professional
Refer to section “Cleaning your
Breeze Hearing Instruments”.
Consult your hearing
healthcare professional.
• Replace battery
• Consult your hearing
healthcare professional
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