26
SERVICE APRÈS-VENTE ET GARANTIE
KLANTENDIENST EN GARANTIE
8 Service après-vente et garantie
Vaillant SARL, filiale en France de Vaillant GmbH,
contructeur assure la garantie des appareils Vaillant dans
le cadre de la législation en vigueur (Loi 78-12 du
4/01/78).
L’appareil que vous venez d’acquérir doit être installé par
une entreprise qualifiée, suivant les règles de l’art, les
normes en vigueur ainsi que les prescriptions particulières
figurant sur notre notice d’installation.
En outre, son utilisation doit être correcte et ceci
conformément à notre notice d’emploi.
Dans ces conditions, une garantie de deux contre tout vice
de fabrication ou défaut de matière courra à compter de
la première date de mise en service effectuée par un
professionnel qualifié (logement occupé ou vacant).
CETTE GARANTIE DE DEUX ANS EST
OBLIGATOIREMENT SUBORDONNEE A UN ENTRETIEN
ANNUEL EFFECTUE PAR UN PROFESSIONNEL QUALIFIE
DES LA PREMIERE ANNEE D'UTILISATION (Circulaire
ministérielle du 09/08/78 -JO du 13/09/78).
8 Klantendienst en garantie
De producten van de NV Vaillant zijn gewaarborgd tegen
alle materiaal- en constructiefouten voor een periode van
één jaar vanaf de datum vermeld op het aankoopfactuur
dat u heel nauwkeurig dient bij te houden. De waarborg
geldt alleen onder de volgende voorwaarden:
1. Het toestel moet door een erkend gekwalificeerd vak-
man geplaatst worden, onder zijn volledige verantwoor-
delijkheid, en zal erop letten dat de normen en installa-
tievoorschriften nageleefd worden.
2. Het toestel moet voorzien worden van een geldig
bewijs van goedkeuring door de officiële Belgische
instanties.
3. Het is enkel aan de technici van de Vaillant fabriek
toegelaten om herstellingen of wijzigingen aan het
toestel onder garantie uit te voeren, opdat de waarborg
van toepassing zou blijven. De originele onderdelen
moeten in het Vaillant-toestel gemonteerd zijn, zoniet
wordt de waarborg geannuleerd.
4. Teneinde de waarborg te laten gelden, moet u ons de
garantiekaart volledig ingevuld, ondertekend en
gefrankeerd terugzenden binnen de veertien dagen na
de installatie !
De waarborg wordt niet toegekend indien de slechte
werking van het toestel het gevolg is van een slechte
regeling, door het gebruik van een niet overeenkomstige
energie, een verkeerde of gebrekkige installatie, de niet-
naleving van de gebruiksaanwijzing die bij het toestel
gevoegd is, door het niet opvolgen van de normen
betreffende de installatievoorschriften, het type van lokaal
of verluchting, verwaarlozing, overbelasting, bevriezing,
elke normale slijtage of elke handeling van overmacht.
In dit geval zullen onze prestaties en de geleverde
onderdelen aangerekend worden. Bij facturatie, opgesteld
volgens de algemene voorwaarden van de na-verkoop-
dienst, wordt deze steeds opgemaakt op de naam van de
persoon die de oproep heeft verricht en/of de naam van
de persoon bij wie het werk is uitgevoerd, behoudens
voorafgaand schriftelijk akkoord van een derde persoon
(bv. huurder, eigenaar, syndic, enz.) die deze factuur
uitdrukkelijk ten zijne laste neemt. Het factuurbedrag zal
contant betaald moeten worden aan de fabriekstechnicus
die het werk heeft uitgevoerd.
Het herstellen of vervangen van onderdelen tijdens de
garantieperiode heeft geen verlenging van de waarborg
tot gevolg. De toekenning van garantie sluit elke betaling
van schadevergoeding uit en dit tot voor om het even
welke reden ze ook gevraagd wordt. Voor elk verschil,
zijn enkel de Tribunalen van het district waar de
hoofdzetel van de vennootschap gevestigd is, bevoegd.
