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•Theplugmaynotbefullypushedintotheelectricalsocket.
•Checkthefuseintheplugifthisneedsreplacing,alwaysreplace
with a 13amp fuse.
•Themotorthermostatmayhavetripped.Ifthishashappened,
unplug the vacuum cleaner. Remove and empty the dirt container
andcheckthehoseforblockages.Cleantheltersandallow
the vacuum cleaner to cool for approximately 1 hour (if you have
washedtheltersyouwillneedtowait24hoursforthelters
to fully dry before putting them back into the vacuum cleaner).
•Theremaybeablockageinthehose.Pleaseremovethehose
from the vacuum cleaner, check and clear any blockages
•Emptythedirtcontainerandcleanlters.Gotothe‘Takingcare
of your machine’ pages.
•Thebrushbarmaynotbeturning.Goto‘Mybrushbarisnt
turning?’ below.
•Iftheaccessory/toolwillnotpickup,checkandclear
any blockages.
•Ifthevacuumcleanerismakingawhistlingnoise,pleaseremove
the dirt container open the bottom and clean the seals. Replace the
dirt container and retry.
•Ifthereisanairsuckingnoisefromthetopofthedirtcontainer,
thiswouldindicateablockageinthemachine.Goto‘Whywontthe
vacuum cleaner pick up?’ above.
•Thebrushbarmaynotbeswitchedon,pleasecheckthebrushbar
on/o switch.
•Ifthevacuumcleanerisnotreclinedthebrushbarwill
automatically switch o.
•Iftheredlightisashingthebrushbarmaybejammed.Clearany
blockages for further help go to the ‘Let’s talk technical’ pages.
•Tocheckthebelt,goto‘Changingthebelt’onthe‘Let’stalk
technical’ pages.
SolutionProblem
Warning: To reduce the risk of personal injury, unplug the vacuum cleaner before performing maintenance
/troubleshooting checks.
What to do if it goes wrong Getting in touch
Why does my vacuum
cleaner have no power?
Why won’t the vacuum
cleaner turn on?
My brushbar
isnt turning?
My vacuum cleaner
is making an
excessive noise?
*CallsarechargedattheUKlocalrate.Pleasemakeanoteoftheserialnumberandmodelnumberofthevacuumcleaner
before calling.
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