- tout dommage engendré par un retour de l’appareil emballé
dans un conditionnement non ou insuffisamment protégé.
- toute réparation ou modification effectuée pa
personne sans l’autorisation explicite de SA V
de transport de et vers Vellema
sous la garantie.
• toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat. L’appareil
doit nécessairement être accompagné du bon d’achat d’origine et
être dûment conditionné (de p
d’o
• tuyau : il est conseillé de consu
câbles, piles, etc. avant de tourner l’appareil. Un appareil
retourné jugé défectueux qui s’avère
pourra faire l’objet d’une note de frais à charge du
consommateur ;
• une réparation effectuée en-
fera l’objet de frais de transport ;
• toute garantie commerciale ne porte pas atte
susmentionnées.
La liste susmentionnée peut être sujette à une
complémentation selon le type de l’a
Garantía de servicio y calida
Velleman® disfruta de una expe
mundo de la electrónica con una distribución en más de 85
países.
Todos nuestros productos responden a normas de ca
rigurosas y disposiciones legales vigente
garantizar la calidad, sometimos nuestros productos
regu
nuestro propio servicio de calidad como por un servicio de calidad
externo. En el caso improbable de que surgieran problemas a
pesar de todas las precauciones, es posible apelar a nuestra
gara
Condiciones generales referentes a la ga
productos de venta al público (para la U
• Todos los productos de venta al público tienen un período de
garantía de 24 meses contra errores de p
mate
• Si la queja está fundada y si la reparación o la sust
artículo es imposible, o si los gastos son desproporcionados,
Velleman® autoriza reemplazar el artículo por un artículo
equivalente o reembolsar la totalidad o una parte de
compra. En este caso, recibirá un artículo de recambio o el
reembolso completo del precio de compra al descubrir un defecto
hasta un año después de la compra y la entrega, o un artícu
reca
50% del precio de compra al descubrir un defecto después de 1 a
2 años.
• Por consiguiente, están excluidos entre otras cosas:
- todos los daños causados directamente o indirectamente a
aparato y su contenido después de la entrega
oxidación, choques, caída,...) y causados por el aparato, al igual
que el contenido (p.ej. pérdida de datos) y una indemnización
eventual para falta de ganancias;
- partes o accesorios que deban ser reemplazados regu
como por ejemplo baterías, lámparas, parte
ilimitada)
- defectos causados por un incendio, daños causados por el agua,
rayos, accidentes, catástrofes
- defectos causados a conciencia , descuido o por malos tratos,
un mantenimiento inapropiado o un uso anormal del aparato
contrario a las instrucciones del fabricante;
- daños causados por un uso comercial, profesional o colectivo
del aparato (el período de garantía se reducirá a 6 meses con uso
prof
- daños causados por un uso incorrecto o un uso ajeno al que est
está
manual del usuario ;
- daños causados por una protección insufi
aparato.
- daños causados por reparaciones o modificaciones efectuadas
por una tercera persona sin la autor
Velleman® ;
- se calcula gastos de transporte de y a Velleman® si el aparato
ya no está cubierto por la garantía.
• Cualquier reparación se efec
Devuelva el aparato con la factura de compra original y
transpórtelo en un embalaje sólido (pref
original). Incluya también una buena descripción del defecto ;
• Consejo: Lea el manual del usuario y controle los cables, las
pilas, etc. antes de devoaparato. Si no se encuentra un
defecto en el artículo los gastos podrían correr
cliente;
• Los gastos de transporte correrán a carga del cliente para una
reparación efectuada fuera del
• Cualquier gesto comercial no disminuye es
La lista previamente mencionada
según el tipo de artículo (v
artículo en cuestión)
mentionnée dans la notice d’emploi.
Velleman® Service- und Qualitätsgarantie
Velleman® hat gut 35 Jahre Erfahrung
vertreibt seine Produkte
Alle Produkte entsprechen den streng
und gesetzlichen Anforderungen in der E
gewährleisten werden unsere Pr
zusätzlichen Qualitätskontro
eigenen Qualitätsabteilung a
Organi
Probleme auftreten, nehmen S
(siehe Garantiebedingungen).
Allgemeine Garantiebedingungen in Bezug auf
Konsumgüter (für die Europäische Union):
• Alle Produkte haben für Mater
Garantieperiode von 24 Monaten ab Verkaufsda
• Wenn die Klage berechtigt ist und falls e
Reparatur oder ein Austausch des Gerä
wenn die Kosten dafür unverhältnismäßig sind, kann Velleman
sich darüber entscheiden, dieses Produkt durch
Produkt zu ersetzen oder die Kaufsumm
zurückzuzahlen. In diesem Fa
oder eine Rückzahlung im Werte von 100% der Kaufsumme im
Falle eines Defektes bis zu 1 Jahr nach Kauf oder L
Sie bekommen ein Ersatzprodukt im Werte von
Kaufsumme oder eine Rückzahlung im Werte v
eines Defektes im zweiten Jahr.
• Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- alle direkten oder indirekten S
Gerät und durch das Gerät verursacht werden
Stöße, Fall, Staub, Schmutz, Feucht
Inhalt (z.B. Datenverlust), Entschädigung für eventue
Gewinnausfall.
- Verbrauchsgüter, Teile oder Z
ausgewechselt werden, w
Treibriemen, usw. (unbeschränkte L
- Schäden verursacht durch Brandschaden, Wasserschad
Unfälle, Naturkatastrophen, usw
- Schäden verursacht durch absichtliche, nach
unsachgemäße Anwendung, schlecht
zweckentfremdete Anwendung oder Nichtbeachtung von
Benutzerhinweisen in der Bedienungsan
- Schäden infolge einer kommerziellen, p
kollektiven Anwendung des Gerätes (be
Anwendung wird die Garantieper
zurückgeführt).
- Schäden verursacht durch eine unsachgemäße Ve
unsachgemäßen Transport des Gerätes.
- alle Schäden verursacht durch
Reparaturen oder Modifikationen, d
Erlaubnis von Velleman® vorgenommen werden.
• Im Fall einer Reparatur, wend
Verteiler. Legen Sie das Produkt ordnungsgemäß verpackt
(vo
Kaufbeleg vor. Fügen Sie eine deutliche Feh
hinzu.
• Hinweis: Um Kosten und Zeit zu sparen, lesen Sie die
Bedienungsanleitung nochmals und überprüfen S
auf de Hand liegenden Grund gibt, ehe Sie das
Reparatur zurückschicken. Stellt sich bei der Überprüfung des
Geräts heraus, dass kein Geräteschaden vor
Kunden eine Untersuchungspauscha
• Für Reparaturen nach Ablauf der Garant
Transportkosten berechnet.
• Jede kommerzielle Garantie lässt diese Rech
Die oben stehende Aufzählung kann eventuell angepasst
werden gemäß der Art des Produktes (siehe
Bedienungsanleitung des Gerätes).
