Garantie de service et de
Depuis 1972, Velleman® a ga
secteur de l’électronique e
plus de 85 pays.
Tous nos produits répondent à
rigoureuses et à des dispo
Afin de garantir la qualité
produits à des contrôles de
notre propre service qualité q
Dans le cas improbabl
précautions, il est poss
conditions de garantie)
Conditions générales concernant la gar
produits grand public (pour l’UE) :
• tout produit grand public est
de production ou de matér
effective ;
• si la plainte est justifié
remplacement d’un article
coûts s’avèrent disproportionnés, Velleman
remplacer ledit article par u
la totalité ou une partie du pri
sera consenti un article de
complet du prix d’achat l
après l’achat et la livrai
moyennant 50% du prix
du prix d’achat lors d’un d
• sont par conséquent exclus :
- tout dommage direct ou indir
livraison (p.ex. dommage lié à l’oxydation, choc, chute
poussière, sable, impureté…)
que son contenu (p.ex. perte d
éventuelle pour perte de re
- toute pièce ou accessoir
par un usage normal comme p
non rechargeables, inté
pièces en caoutchouc, c
- tout dommage qui résult
accident, d’une catastroph
- out dommage provoqué par
non, une utilisation ou un e
de l’appareil contraire aux
- tout dommage à cause d’un
professionnelle ou colle
garantie sera réduite à 6
professionnelle) ;
- tout dommage à l’appareil q
incorrecte ou différente q
initialement prévu comm
- tout dommage engendré par
dans un conditionnement no
- toute réparation ou modificat
personne sans l’autorisat
de transport de et vers Vellem
couvert sous la garantie.
• toute réparation sera fournie par l’en
doit nécessairement être a
et être dûment conditionné (de
d’origine avec mention du
• tuyau : il est conseillé de co
câbles, piles, etc. avant
retourné jugé défectueux qui
pourra faire l’objet d’une note
consommateur ;
• une réparation effectuée en-
fera l’objet de frais de transp
• toute garantie commerciale n
conditions susment
La liste susmentionnée peut être sujette à une
complémentation selon le type de l’article et être
mentionnée dans la notice d’emploi.
Garantía de servicio y c
Desde su fundación en 1
amplia experiencia com
electrónica en más d
responden a normas de cali
legales vigentes en la UE. Par
sometemos nuestros produ
calidad adicionales, tan
calidad como de un servi
improbable de que surgieran p
precauciones, es posibl
condiciones de garantía).
Condiciones generales referentes
productos de venta al público (para la Unión
Europea):
• Todos los productos de vent
garantía de 24 meses contra e
en materiales desde la adq
• Si la queja está fundada y si
artículo no es posible, o s
Velleman® autoriza reempl
equivalente o reembolsar l
compra. En este caso, u
el reembolso completo de
fallo hasta un año después
artículo de recambio al 50
reembolso del 50% del prec
después de 1 año y hasta l
entrega.
Por consiguiente, están excluidos entre otras cosas:
- todos los daños causado
(p.ej. por oxidación, choque
pérdida de datos) después de
aparato, y cualquier indemn
ganancias;
- partes o accesorios, que e
causado por un uso normal,
recargables como no recargab
reemplazables), bombilla
- defectos causados por un
agua, rayos, accidentes,
- defectos causados a con
un mantenimiento inapropia
contrario a las instruccio
- daños causados por un uso
del aparato (el período de gar
uso profesional);
- daños causados por un uso
está previsto el producto i
manual del usuario;
- daños causados por una prot
el aparato.
- daños causados por reparac
efectuadas por una tercera pe
de Velleman®;
- se calcula gastos de tran
aparato ya no está cubierto po
• Cualquier artículo que tenga
devuelto a su distribuidor Ve
la factura de compra origina
sólido (preferentemente e
una buena descripció
• Consejo: Lea el manual de
pilas, etc. antes de devol
