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PROBLEM POSSIBLE CAUSE SOLUTIONS
The appliance
does not cool at
all.
- The power has failed. - If you know about the power
failure beforehand: Set the
thermostat button in the high
mode an hour in advance,
so that the food is frozen
completely. (Do not add any
other food to freeze during this
period!) Set the temperature
mode back to the original
setting in good time when the
power supply is restored.
Strange smell in
the appliance. - There is spoiled food in the
appliance.
- The appliance is not clean.
- Food with a strong smell is
present in the appliance.
- Throw away spoiled food.
- Clean the appliance.
- Pack food with a strong smell.
The door does
not open easily. - You tried to open the door
immediately after closing.
- Wait a few seconds between
closing and re-opening the
door.
The compressor
works
continuously.
- Too many products are stored at
the same time.
- The room temperature is too
high.
- The food placed in the appliance
was too hot.
- The door is not closed properly.
- Wait a few hours and then
check the temperature again.
- Please refer to Section 4.
- Allow food to cool to room
temperature before storing.
- See the next section.
There is too
much ice
formation.
- The door is not closed properly.
- The door seal is deformed or
dirty.
- The products are not packed
correctly.
- The appliance is fully
loaded and set to the lowest
temperature.
- The set temperature in the
appliance is too low and the
ambient temperature is too high.
- Find the cause of the door not
closing properly, remove or
move possible obstacles.
- As a result, the door does not
close properly. Clean the seal
and repair the deformation.
If necessary, replace the seal,
contact customer service.
- Pack the products better.
- Set a higher temperature.
Please refer to Section 4.
- Set a higher temperature.
Please refer to Section 4. If
there is more than 5 mm ice
formation, allow the freezer to
defrost. See Section 5.
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