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Cause Remedy
The heat pump is off. Turn on the ON/OFF switch: See diagrams on
page 60 onwards.
Switch ON the mains isolator (if installed, outside the
boiler room).
Set the MCB in the power distribution board (main do-
mestic MCB).
Settings made at the heat pump control unit have been
changed or are incorrect.
Central heating/central cooling must be enabled.
Check the following settings and correct if required:
Operating program: See page 26.
Room temperature: See page 26.
Time: See page 51.
Time program for central heating/central cooling: See
page 27.
Central heating time program for buffer cylinder: See
page 28.
Heating curve/cooling curve: See page 29.
If necessary, select central heating for the buffer cylin-
der: See page 27.
If necessary, enable the electric booster heater for
central heating (if installed): See page 39.
The DHW cylinder is being heated. Wait until the DHW cylinder has been heated up.
Reduce the DHW draw-off rate or temporarily reduce
the standard DHW temperature as required.
"Note", "Warning" or "Fault" is shown. Check what type of message it is. Acknowledge the
message: See page 56.
If necessary, notify your contractor.
"Screed drying" is selected. No action required
As soon as the period for screed drying has expired,
the heat pump continues in the selected operating
program: See page 26.
In conjunction with a ventilation unit:
Bypass does not close.
Preheating coil faulty
Supply air/extract air fan faulty
Notify your contractor.
What to do if...
Rooms are too cold
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