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Cause Remedy
Fuel cell module is out of operation as no heat transfer
through the heating circuits, heating water buffer cylin-
der or other cylinders is possible.
Wait until heat transfer is possible again.
Fuel cell module in regeneration phase Wait until the regeneration phase has been completed.
Note
After approx. 120 hours of operation, the fuel cell mod-
ule will briefly shut down for regeneration, in order to
maintain the performance of the fuel cell module.
"Power generation OFF" is selected. Switch on the energy manager: See page 18.
The 6 year service interval has expired. Please notify your heating contractor so that the service
can be carried out.
The 12 year service interval has expired. Please notify your heating contractor so that the service
can be carried out.
The total service life of the fuel cell module (20 years)
has been exceeded.
Please notify your contractor.
Power export is briefly interrupted. If a fault message is displayed, please notify your heat-
ing contractor: See chapter "System characteristics dur-
ing a mains fault".
"Fault" is displayed
Cause Remedy
System fault Proceed as described on page 24.
"Service" and ë are displayed
Cause Remedy
The time for a service as specified by your contractor
has arrived.
Proceed as described on page 24.
"Controls locked out" is displayed
Cause Remedy
The control panel is locked. Unlock it: See page 19.
System characteristics during a mains fault
Mains faults can have an adverse effect on the charac-
teristics of the system.
In case of a mains fault (e.g. power cut), the mains
monitor (ENS) of the system automatically disconnects
it from the grid. Power export is interrupted.
No fault message is displayed.
If the mains fault is present for less than 60 seconds,
power export automatically resumes within 10 minutes.
If the mains fault is present for more than 60 seconds,
the fuel cell module of the system shuts down.
If the mains fault is no longer present, power genera-
tion by the system automatically resumes 24 hours
after its last start. If the same mains fault leads to a fur-
ther shutdown of the fuel cell module within 7 consecu-
tive days, there is a possibility of permanent mains
instability.
What to do if...
No power generation
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