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Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
Zorg ervoor dat uw toetsenbord is vergrendeld wanneer
u de telefoon niet gebruikt en dat de aan/uit-toets niet per
ongeluk wordt aangeraakt tijdens het ontgrendelen van het
toetsenbord.
Controleer de batterijlading
Als dit nog steeds niet werkt, gebruikt u Gebruikersgegevens
formatteren om de telefoon opnieuw in te stellen
(1)
Mijn telefoon kan niet goed opladen
Zorg ervoor dat u een Alcatel-batterij en lader uit de doos
gebruikt
Zorg ervoor dat de batterij correct is geplaatst en reinig
de contactpunten van de batterij als deze vies zijn. De
batterij moet correct zijn geplaatst voordat u de lader mag
aansluiten
Zorg ervoor dat de batterij niet volledig leeg is. Als de
batterij lange tijd leeg is, kan het ongeveer 20 minuten duren
voordat de aanduiding voor de batterijlader op het scherm
wordt weergegeven.
Zorg ervoor dat de telefoon onder normale omstandigheden
wordt opgeladen (0°C tot +40°C)
Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het
buitenland bevindt
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een
netwerk of “Geen dienst” wordt weergegeven
Probeer verbinding te maken op een ander locatie
Controleer het netwerkbereik bij uw provider
Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is
Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren
Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk
overbelast is
Ongeldige SIM-kaart
Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst
Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd
of bekrast
Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is
(1)
Gebruikersgegevens Formatteren ALLE
gebruikersgegevens in het toestel: contacten, foto’s,
berichten en andere bestanden, gaan definitief
verloren. Sla de gebruikersgegevens die in het toestel
staan op in de SIM-kaart voordat u het toestel gaat
formatteren.
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