Bedienungsanleitung Vodafone One Net (Seite 49 von 85) (Englisch)

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Hunt groups

Setting up a hunt group

Ahun t group is a way to manage incoming calls to a phone number shared by a group of people. The

distribution of the calls depends on the policy you apply to the hunt group.

If you want to add a hunt group, contact the One Net support desk.

When a hunt group has been added, an administrator can configure its settings. If you are a department

administrator you can only modify a hunt group that is assigned to your department.

To set up a hunt group

1. Select Site services > Hunt Group.

2. Select a hunt group from the list.

3. Enter your settings.

Entering profile settings

The hunt group profile settings are described below.

Setting What the setting does

Name The hunt group is identified by this name in the organisation's phone book

unless you choose to use privacy settings to hide the hunt group.

Department Select a department if you want to assign the hunt group to a department.

Allow call waiting on

hunt group members

With this option selected, users are notified of a new call even if they are already

on a call. If a user has switched off their personal call waiting setting, the hunt

group overrides this.

Call distribution

policy

Choose the way in which you want calls to be distributed to the group members.

Read about call distribution policies>

No answer settings You can choose how many times a user's phone should ring before the call is

transferred to the next member of the group.

You can also specify an overall length of time after which the call is forwarded to

another number if no member has answered it.

If the hunt group has voicemail assigned, you can set this up as you would for a

normal user.

Settings for

unreachable

You can enter a number for the call to be transferred to if the hunt group number

is not reachable. If no member of the group is reachable, you can choose for a

call to be handled as if the group is busy.

One Net Service Portal for administrators

One Net Service Portal - Version 1.0/3 June 2016

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Art des Missbrauchs:

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Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

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