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Remote control vehicle keys
Fig. 18 Remote control vehicle key with panic button.
Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS
Remote control vehicle key
The remote control vehicle key can unlock and lock the vehicle from a distance.
The remote transmitter and battery are inside the remote control vehicle key. The receiver is inside the
passenger compartment. The operating range of the remote control vehicle key for a fresh battery is
several yards (meters) around the vehicle.
If the remote control vehicle key will not lock or unlock your vehicle, you probably need to replace the
battery in the remote control vehicle key Replacing the remote control vehicle key battery. If this is
not the problem, the key should be resynchronized by an authorized Volkswagen dealer, an
authorized Volkswagen Service Facility, or another qualified workshop. See also Synchronizing the
remote control vehicle key.
Panic button
Press button fig. 18 only in emergencies! After pushing the button, the horn will sound and the turn
signals will flash. Press the button again to switch off the panic feature.
Replacement vehicle keys
The vehicle identification number is required to get a replacement key or an additional remote control
vehicle key.
Up to 8 remote control vehicle keys, each of which must be properly cut, coded, programmed, and
synchronized, can be used with your vehicle.
Each new vehicle key contains a microchip and must be coded with the data from the vehicle's
electronic immobilizer. A vehicle key will not work if it does not contain a microchip or contains a chip
that is not coded, even if the key bit was cut correctly.
You can obtain additional or duplicate remote control vehicle keys from authorized Volkswagen
dealers, authorized Volkswagen Service Facilities and from certain independent repair facilities and
locksmiths which are qualified to make remote control vehicle keys.
Each vehicle key must be programmed by an authorized Volkswagen dealer, an authorized
Volkswagen Service Facility, or another qualified workshop in order for it to work with your vehicle.
To find the nearest qualified independent repair facility, locksmith, or Volkswagen dealer which can cut
and code replacement vehicle keys, call the VW Customer Care Hotline at 1-800-822-8987 or visit
http://www.vw.com and search for “replacement keys.”
Canadian customers can contact an authorized Volkswagen dealer or Volkswagen Service Facility or
call the Volkswagen Canada Customer CARE Center at (1-800-822-8987).
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