10 Pflege und Service
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368 * Option/Zubehör, für weitere Informationen siehe „Einführung“.
Volvo-Serviceprogramm
Damit auch in Zukunft ein unverändert hohes
Maß an Verkehrssicherheit, Betriebssicherheit
und Zuverlässigkeit für Ihr Fahrzeug gewähr-
leistet ist, sollten Sie dem Volvo-Servicepro-
gramm im Service- und Garantieheft folgen.
Volvo empfiehlt Ihnen, Wartungs- und Repa-
raturarbeiten in einer Volvo-Vertragswerkstatt
ausführen zu lassen. Volvo-Werkstätten ver-
fügen über geschulte Techniker, die Serviceli-
teratur und die Spezialwerkzeuge – dies bürgt
für höchste Qualität.
WICHTIG
Die Gültigkeit der Volvo-Garantie verlangt
das Überprüfen und Befolgen des Service-
und Garantieheftes.
Themenbezogene Informationen
•Klimaanlage - Fehlersuche und Reparatur
(S. 382)
Wartung und Reparatur buchen*1
In einem Fahrzeug mit Internetverbindung
können Sie Ihre Wartungs-, Reparatur- und
Termininformationen direkt über das Fahrzeug
verwalten.
Dieser Dienst bietet Ihnen die ausgesprochen
komfortable Möglichkeit, Wartungstermine
und Werkstattbesuche direkt vom Fahrzeug
aus zu buchen. Die Fahrzeugdaten werden
Ihrem Händler übermittelt, der den Werkstatt-
besuch bereits vorbereiten kann. Daraufhin
ruft Ihr Händler Sie an, um einen Termin zu
vereinbaren. In bestimmten Märkten erinnert
das System Sie an bevorstehende Termine.
Wenn es Zeit für den Werkstattbesuch ist,
können Sie sich auΤerdem vom Navigations-
system2 dorthin leiten lassen.
Vor Nutzung des Dienstes
Volvo ID und mein Profil
•Eine Volvo ID registrieren. Zu weiteren
Informationen und zum Erstellen einer
Volvo ID siehe Volvo ID (S. 21).
•Melden Sie sich im Online-Portal My
Volvo an, rufen Sie Ihr Profil auf und
gehen Sie wie folgt vor:
1. Prüfen Sie, dass das Fahrzeug Ihrem Pro-
fil zugeordnet ist.
2. Prüfen Sie, dass Ihre Kontaktdaten stim-
men.
3. Wählen Sie den Volvo Partner aus, den
Sie zwecks Wartung und Reparatur kon-
taktieren möchten.
4. Wählen Sie das bevorzugte Kommunikati-
onsmittel aus (SMS oder Telefon). Die
Buchungsinformationen werden stets per
E-Mail an das Fahrzeug und an Sie
geschickt.
1Gilt für bestimmte Märkte.
2Gilt für Sensus Navigation.
