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The eraser (when equipped)
selects everything or will not
stop erasing.
Open the Bamboo control panel and go to the P
EN tab. Move the
E
RASER FEEL slider toward FIRM. If this does not help, see testing a pen.
You notice a screen delay at
the beginning of pen or inking
strokes.
Open the Bamboo control panel and go to the P
EN tab. Try decreasing
the D
OUBLE CLICK DISTANCE.
You have to press hard with
the pen when clicking,
drawing, or writing.
Open the Bamboo control panel and go to the P
EN tab. Move the TIP
F
EEL slider toward SOFT.
The pen tip does not function. Depending on your tablet model, the status LED should brighten or
change color when the pen tip is pressed to the tablet. Be sure you are
using the pen that originally came with your product. Other pens may
not function properly on the Bamboo tablet.
See testing a pen
to verify pen operation. If any of the tests fail you may
have defective hardware.
The screen cursor jumps
back.
Do not place the pen on the tablet when it is not in use or when you are
using another pointing device. Leaving your pen on the tablet may
interfere with screen cursor positioning when using other input devices.
The upper or lower pen button
does not work.
Be sure you press the pen button when the pen tip is within 7 mm (0.28
inch) of the tablet active area. Do this without pressing down on the
pen tip.
From the Bamboo control panel, verify that the pen button is set to the
function you are expecting to occur.
In the Bamboo control panel, click on the P
EN tab ADVANCED button. If
C
LICK & TAP is selected, you will need to first press the pen button and
then touch the pen tip to the tablet surface in order to perform a click
function. See setting the pen button functions
.
See testing a pen
to verify pen operation. If any of the tests fail you may
have defective hardware.
Cannot move the cursor
where you want to on the
screen, or the line you are
drawing does not line up with
the location of the pointer in
paint applications.
Open the Bamboo control panel. Verify that P
EN MODE is selected. If
this does not help, click on the D
EFAULT button to reestablish the
default tablet to screen mapping. If you are still having difficulty, remove
the tablet preferences (see Windows-specific problems
or Mac-specific
problems for details).
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