Bedienungsanleitung Wacom CintiQ - 20WSX (Seite 49 von 72) (Englisch)

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Troubleshooting

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Pen tablet troubleshooting

If you encounter problems with the Cintiq pen display tablet, refer to the following tables. Your problem

may be described here, and you can try the solution offered. Be sure you refer to the Cintiq Read Me

ﬁle for the latest information.

For additional information, visit Wacom’s web site at http://www.wacom.com/productsupport and follow

the links to the FAQs.

General problems

The computer does not

have an available USB port.

Check if there is an available USB port on a USB hub. If not

available, you will need to add a USB hub or USB card.

The pen display power LED

is off.

Make sure the pen display power switch is turned on.

Check that the AC power adapter is plugged into both the pen display

and an active power outlet and that the green light on the power

adapter is on.

Use only the power adapter that came with the pen display; other

adapters may cause damage to your product.

The pen works only in

mouse mode, and does

not draw with pressure-

sensitivity.

The tablet driver software was not installed or did not load properly.

Make sure the tablet driver software is installed and functioning.

Install the pen tablet driver software in accordance with the

instructions found in the Installation section of this manual.

The pen does not draw with

pressure-sensitivity.

Some applications require that you turn on the pressure capabilities

within the application or selected tool before the pen will respond as a

pressure-sensitive tool.

Clicking is difﬁcult. Open the Wacom Tablet control panel and go to the PEN tab.

Try using a lighter TIP FEEL.

The pen selects everything

or will not stop drawing.

Open the Wacom Tablet control panel and go to the PEN tab.

Move the TIP FEEL slider toward FIRM, or select the DETAILS... button

and increase the CLICK THRESHOLD setting. If this does not help, see

Testing Cintiq on page 41.

Double-clicking is difﬁcult. Be sure you are quickly tapping the display screen twice in the same

place on the pen display tablet’s active area. Wacom recommends

using the side switch to double-click.

Open the Wacom Tablet control panel and go to the PEN tab.

Try increasing the TIP DOUBLE CLICK DISTANCE or using a lighter TIP

FEEL.

Windows: Try setting your system to launch programs with a single

click. See Pen operations on page 24.

Cintiq20WSX_Manual.fm Page 47 Monday, January 15, 2007 9:23 AM

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Lesen Sie zuerst die Anleitung;
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Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
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Wacom CintiQ - 20WSX Seite 49

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