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Inhoud
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PROBLEEMOPLOSSING
Mocht je toch een probleem ondervinden, dan raadt Wacom je aan het volgende te doen:
1. Als het stuurprogramma voor de Wacom-tablet niet goed wordt geladen, voer je eerst de handelingen
uit die in het foutbericht op het scherm worden aanbevolen. Als je daarmee het probleem niet kunt
verhelpen, raadpleeg je de procedures voor het oplossen van problemen in dit hoofdstuk.
2. Als de Cintiq niet naar behoren functioneert, raadpleeg je probleemoplossing
of problemen met het
pentablet oplossen. Je probleem wordt er wellicht in beschreven, en je kunt de voorgestelde oplossing
uitproberen.
3. Raadpleeg de opmerkingen op de downloadpagina van het stuurprogramma op de cd voor updates.
4. Ga naar www.wacom.com en kies de Wacom-website in je taal om de veelgestelde vragen over het
product te raadplegen (Veelgestelde vragen
).
5. Als zich een compatibiliteitsconflict voordoet tussen de Cintiq en een nieuw hardware- of
softwareproduct, raadpleeg je software-updates verkrijgen
voor informatie over het downloaden van
nieuwe stuurprogramma's. Wacom werkt het stuurprogramma regelmatig bij om de compatibiliteit met
nieuwe producten te garanderen.
6. Probeer De Cintiq testen
.
7. Als de in deze handleiding vermelde suggesties het probleem niet verhelpen, neem je contact op met
de technische ondersteuning van Wacom. Zie de technische ondersteuningsdiensten
voor informatie
over ondersteuning in je regio.
De Cintiq testen
Bedieningselementen en invoerapparaten testen
Probleemoplossing
Problemen met het pentablet oplossen
Technische ondersteuningsdiensten
Software-updates verkrijgen
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