564440
68
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/87
Nächste Seite
68
68
Index
Index
Inhoud
Inhoud
TECHNISCHE ONDERSTEUNINGSDIENSTEN
Als je een probleem ondervindt met je Cintiq, raadpleeg je in deze handleiding eerst het relevante gedeelte
over de installatie
om te controleren of de Cintiq correct is geïnstalleerd. Lees vervolgens de procedures
voor probleemoplossing
.
Als je in deze handleiding geen oplossing vindt, bevatten de opmerkingen op de downloadpagina van het
stuurprogramma (op de installatie-cd) mogelijk recente informatie over je probleem. Je kunt ook de
veelgestelde vragen over het product raadplegen (Veelgestelde vragen
).
Als je over een internetverbinding beschikt, kun je de meest recente stuurprogramma's downloaden van de
website van Wacom voor jouw regio. Zie software-updates verkrijgen
.
Bezoek de Wacom-website voor jouw regio en raadpleeg de opties voor Customer Care (klantenservice)
voor meer informatie. Misschien dat je het antwoord op je vraag vindt zonder telefonisch contact te hoeven
opnemen.
Als het niet lukt het probleem te verhelpen en je vermoedt dat het Wacom-product niet correct werkt, neem
je contact op met de technische ondersteuning van Wacom in het gebied waar je het product hebt
aangeschaft. Je kunt de contactgegevens vinden op de Wacom-website van jouw regio.
Als je belt, moet je voor je computer zitten en de volgende informatie bij de hand hebben:
Deze handleiding.
Serienummer. (Zie het label op de achterkant van de Cintiq.)
Het versienummer van het stuurprogramma. (Dit kun je vinden op de installatie-cd of door in het
configuratiescherm van de Wacom-tablet te klikken op de knop I
NFO.)
Het merk en model van je computer en de versie van het besturingssysteem.
Het merk, het model en het aansluitingstype van je videokaart.
Een overzicht van de randapparaten die op je computer zijn aangesloten.
De toepassing waarin zich het probleem heeft voorgedaan en de versie van deze toepassing.
De exacte tekst van de foutberichten die op je beeldscherm werden weergegeven.
Wat er gebeurd is en wat je deed op het moment dat het probleem optrad.
Hoe je hebt geprobeerd het probleem op te lossen.
Je kunt ook contact opnemen met het Wacom Customer Care Center via de website van Wacom voor je
regio door een Vragenformulier (e-mail) in te vullen.
SOFTWARE-UPDATES VERKRIJGEN
Wacom werkt het stuurprogramma regelmatig bij om de compatibiliteit met nieuwe producten te
garanderen. Als zich een compatibiliteitsconflict voordoet tussen de Cintiq en nieuwe hardware of
software, kan het nuttig zijn om een nieuw stuurprogramma (indien beschikbaar) van internet te
downloaden.
Bezoek de website van Wacom op www.wacom.com voor klantenondersteuning en
productstuurprogramma's of andere software-updates.
68

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln
1

Forum

wacom-cintiq-13hd

Suche zurücksetzen

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Wacom Cintiq 13HD wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von Wacom Cintiq 13HD

Wacom Cintiq 13HD Bedienungsanleitung - Deutsch - 87 seiten

Wacom Cintiq 13HD Bedienungsanleitung - Englisch - 87 seiten

Wacom Cintiq 13HD Bedienungsanleitung - Französisch - 87 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info