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TECHNISCHE ONDERSTEUNING
Als u een probleem ondervindt met uw tablet, raadpleegt u eerst de installatiegids om na te gaan of het
tablet correct is geïnstalleerd. Lees vervolgens de procedures voor probleemoplossing
.
Als u geen oplossing vindt in deze handleiding, kunt u op de Bamboo-installatie-cd in het Leesmij-bestand
voor het door u gebruikte platform zoeken naar bijgewerkte informatie voor uw probleem. U kunt ook de
Veelgestelde vragen (FAQ's) raadplegen op de website van Wacom voor uw regio.
Als u over een internetverbinding beschikt, kunt u de meest recente stuurprogramma's downloaden van de
website van Wacom voor uw regio. Zie stuurprogramma downloaden
.
Als het niet lukt het probleem te verhelpen en u vermoedt dat uw tablet niet correct werkt, neemt u contact
op met de technische ondersteuning van Wacom in het gebied waar u het product hebt aangeschaft.
U vindt de contactgegevens in het Leesmij-bestand op de Bamboo-installatie-cd.
Als u belt, moet u voor uw computer zitten en de volgende informatie bij de hand hebben:
deze handleiding;
het serie- en modelnummer van het tablet (op de onderzijde van het tablet);
het versienummer van het stuurprogramma (zie de Bamboo-installatie-cd of het Bamboo-
regelpaneel.)
het merk en model van uw computer en de versie van het besturingssysteem;
een overzicht van de randapparaten die op uw computer zijn aangesloten;
de toepassing waarin zich het probleem heeft voorgedaan en de versie van deze toepassing;
De exacte tekst van de foutberichten die op uw beeldscherm werden weergegeven;
Wat er gebeurd is en wat u deed op het moment dat het probleem zich voordeed;
Hoe u hebt geprobeerd het probleem op te lossen.
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Wacom ctl-460 Bedienungsanleitung - Deutsch - 323 seiten


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