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PROBLEMEN MET DE PEN TABLET OPLOSSEN
Raadpleeg de volgende tabellen als u problemen ondervindt met het tabletgebied van de interactieve pen
display. Uw probleem wordt er wellicht in beschreven en u kunt de voorgestelde oplossingen uitproberen.
Zie het Leesmij-bestand van de pen display voor de meest recente informatie.
Ga voor meer informatie naar de website van Wacom op http://www.wacom.com.
Algemene problemen
Problemen met de pen
Multi-touchproblemen
Windows-specifieke problemen
Mac-specifieke problemen
ALGEMENE PROBLEMEN
Er is geen USB-poort op de
computer beschikbaar.
Controleer of er een USB-poort beschikbaar is op een USB-hub.
Als dat niet zo is, dient u een USB-hub of USB-kaart toe te voegen.
Een USB-apparaat dat op de
USB-poort van de pen display
is aangesloten, werkt niet.
1. Zorg ervoor dat de pen display goed is aangesloten op een
werkende USB-poort op uw computer.
2. Controleer of de pen display is ingeschakeld en of het aan/uit-
lampje blauw brandt. De pen display is uitgerust met een actieve
USB-hub en de USB-poort werkt niet wanneer het apparaat is
uitgeschakeld.
3. Als het USB-apparaat niet werkt, sluit het dan rechtstreeks aan op
een USB-poort op uw computer.
4. Als het USB-apparaat nog altijd niet naar behoren werkt, neemt u
contact op met de fabrikant van het apparaat.
Het aan/uit-lampje van de
Cintiq brandt niet.
Zorg de pen tablet is ingeschakeld.
Controleer of de stroomadapter is aangesloten op de stroomkabel van
de Cintiq-displaystandaard en op een werkend stopcontact.
Gebruik uitsluitend een stroomadapter die bedoeld is voor gebruik met
de pen display. Andere adapters brengen mogelijk schade toe aan uw
product.
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