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HAVING TROUBLE?
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TROUBLESHOOTING TABLES
If you encounter problems with your Graphire tools or tablet, refer to the following tables. Your problem
may be described here, and you can try the solution offered. Be sure you refer to the Readme file for the
latest troubleshooting information.
USB TABLET PROBLEMS
SERIAL
TABLET PROBLEMS
GENERAL PROBLEMS
WINDOWS-SPECIFIC PROBLEMS
USB TABLET PROBLEMS
The computer does not have
an available USB port.
Check if there is an available USB port on a USB hub device. If none
are available you will need to add a USB hub.
The tablet status LED is off. Your computer must be USB ready (see Verifying Your Computer is
USB Ready). Verify that your tablet’s USB cable is properly
connected to an active USB port. If you are connecting to a USB hub
device, make sure the hub is connected to an active USB port and
that the hub is active. Refer to T
esting USB Tablets for instructions.
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