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TABLEAUX DE DÉPANNAGE
En cas de problème avec Inkling, reportez-vous aux tableaux suivants. Si le problème rencontré y est
mentionné, essayez la solution proposée. Pensez également à consulter le fichier Lisez-moi pour obtenir
les informations les plus récentes.
Pour plus d'informations, consultez le site Web de Wacom à l'adresse
http://www.wacom.com/productsupport.
PROBLÈMES GÉNÉRAUX
Le voyant de marche du
récepteur est rouge ou éteint.
La charge de batterie du récepteur est faible. Rechargez la batterie.
Pour obtenir un résultat optimal, raccordez le récepteur au port USB
du système sur votre ordinateur. Reportez-vous à la section Charge
des batteries.
L'ordinateur n'a pas de
port USB disponible.
Inkling doit être connecté à un port USB principal (situé directement
sur votre ordinateur) ou à un concentrateur USB alimenté. Si ce n'est
pas le cas, vous devrez ajouter un concentrateur USB alimenté ou une
carte USB.
Si vous connectez votre Inkling à un concentrateur USB alimenté,
assurez-vous que celui-ci est bien connecté à votre ordinateur et qu'il
est actif.
La batterie du récepteur ne se
charge pas.
Vérifiez que le câble USB est correctement raccordé au récepteur,
et qu'il est branché directement sur un port USB alimenté de votre
ordinateur ou sur un concentrateur USB alimenté.
Essayez de charger le récepteur Dans l'étui de chargement
, ou de le
brancher sur un autre port USB alimenté.
Il peut s'avérer nécessaire de remplacer la batterie. Reportez-vous
àlasection Informations relatives à la batterie du récepteur
.
Les voyants d'état du
récepteur sont éteints.
Un voyant ne s'allume pas
pendant l'utilisation du stylet.
Vérifiez que le récepteur est sous tension. Appuyez sur le bouton du
récepteur. Si le voyant ne s'allume pas, il est peut-être nécessaire de
charger la batterie. Reportez-vous à la section Charge des batteries
.
Après avoir raccordé le
récepteur ou l'étui de
chargement à un port USB,
un message s'affiche pour
indiquer que le dispositif USB
a besoin de plus de puissance
qu'il n'en est à disposition.
Assurez-vous que le composant Inkling est branché sur un port USB
principal de l'ordinateur ou sur un concentrateur USB alimenté et
connecté à votre ordinateur.
Le processus de charge de la
batterie semble s'interrompre
dès que l'ordinateur passe en
mode de veille.
Réglez vos paramètres d'économie d'énergie ou d'alimentation
système de manière à ce que votre ordinateur ne passe pas en mode
de veille pendant que les composants Inkling se rechargent.
Le récepteur n'enregistre
pas les traits du stylet.
Veillez à utiliser correctement le stylet et le récepteur. Reportez-vous
à la section Préparation au dessin
.
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